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4 Características de los Estilos de Dirección que mejoran tu Liderazgo

El siglo XXI hizo que la forma de pensar de las personas propiciara una sociedad más incluyente y participativa.

Este cambio suscitó transformaciones en todos los niveles. A tal grado que las organizaciones empezaron a incluir estilos de dirección y liderazgo que atiendan las necesidades de las personas que conforman sus equipos.

Ya que es muy importante que los estilos de dirección manejen una relación de igual a igual. Sin olvidar, claro está, el desarrollo profesional y el crecimiento personal de cada uno de los colaboradores dentro de la organización.

Esta perspectiva definió al líder del Siglo XXI como una persona que apuesta y reconoce que el capital humano es lo más valioso dentro de una organización.

Por eso, los nuevos estilos de dirección demandan a la economía global incluir proyectos que permitan obtener:

IDEAS INNOVADORAS QUE MEJOREN LOS PROCESOS Y LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Por lo tanto, quienes encabezan un equipo de trabajo deben ser las primeras personas que alcancen este nivel de liderazgo, antes de iniciar con el desarrollo profesional de las personas que tienen a su cargo.

Y, ¿qué caracteriza a estos estilos de dirección que están revolucionando el liderazgo y el trabajo en equipo hoy en día?

¿Cómo puedes mejorar tu Liderazgo?

De inicio se realiza un cambio en la forma de relacionarse o interactuar. Donde el enfoque del Líder está también hacia la persona, en su desarrollo y crecimiento personal y profesional.

Esto lo logra a través del rol de Líder-Coach, integrando habilidades de Coaching para ayudarlas y acompañarlas en los procesos de transformación o cambio que elijan y para que lo que definan implementar llegue a través de su propia consciencia y elección (del colaborador).

Existen también una serie de características que crean un entorno de liderazgo y trabajo en equipo que estimulan a que los colaboradores se sientan seguros y se integren al cambio.

Estas características forman parte de lo que podría llamarse “la alianza” (acuerdos) que definen y construyen la relación que un Líder-Coach y su colaborador quieren crear.  Esta alianza es el espacio donde ambos pueden comunicarse.

A continuación, las cuatro características de esta alianza:

Confidencialidad

 

Confianza

Decir la verdad

Apertura

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Confidencialidad

Al generar un cambio en la forma de dirigir o relacionarse con el equipo, es común que para algunas personas resulte incómodo o se perciba como riesgoso.

Habrá quién lo viva como algo satisfactorio y hasta emocionante, en cualquiera de los casos siempre habrá que asegurarse que el colaborador sienta que está en un entorno seguro.

Para esto es indispensable que el líder mantenga la confidencialidad de las conversaciones y que con esto se construya la confianza en el equipo.

La confidencialidad se refiere a que la información (especialmente de carácter personal) que se comparta dentro, no puede compartirse fuera, es decir no habrá “filtraciones”, esto es recíproco, es decir, del Líder- Coach hacia su colaborador y viceversa.

Esto permite que la comunicación fluya y no exista riesgo de que se omitan detalles importantes de la dinámica de trabajo.

Tradicionalmente la confidencialidad se asocia a un principio ético en las empresas y en ese caso, tiene que ver también con cuidar la relación con los colaboradores del equipo.

Confianza

La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o hacia uno mismo. Además, es un valor que se refuerza o debilita de acuerdo a las acciones de la otra persona.

Esta se construye a partir de pequeñas acciones que se ven reflejadas en el compromiso que el líder tiene hacia sus empleados (como lo que se mencionaba en el párrafo anterior sobre la confidencialidad). Ten en cuenta que la confianza funciona en ambos sentidos.

Así mismo, se puede notar que la relación de confianza se construye (y crece) en el momento en que el líder cree en su personal.

El Líder-Coach debe demostrar respeto por las ideas, el estilo de aprendizaje y la forma en que su colaborador lleva sus procesos de pensamiento y creación.

Decir la verdad

La honestidad (decir la verdad) constituye una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia y la verdad.

Para los nuevos estilos de liderazgo, decir la verdad es sinónimo de “afrontar la realidad”.

Debido a que es importante fomentar un lugar en el que se pueda decir la verdad para suscitar el cambio real.

Es decir, el colaborador necesita sentirse libre para expresar la verdad, sin limitarse por temor a lo que dirá el líder del equipo. Esto propicia un entorno libre de juicios y un lugar donde el expresarse con transparencia tiene como consecuencia  el aprendizaje y el descubrimiento para mejorar.

En este proceso se consolida la confianza entre el líder de la organización y el colaborador.

En una empresa actuar en forma honesta requiere de un apego a la verdad que va más allá de las intenciones o intereses personales.

Apertura

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Dentro de las características que hacen que funcione adecuadamente la relación de trabajo en los equipos está la apertura, que se refiere a la predisposición que muestra una persona a escuchar ideas y/o pensamientos diferentes a los propios.

En las empresas se necesita que los líderes tengan apertura para que sus colaboradores tengan libertad y confianza de dar a conocer propuestas, innovar, desarrollar  y diseñar estrategias sin ninguna limitación.

Y donde también se puede expresar algún desacuerdo, preocupación o un tema que pueda considerarse sensible o ajeno a lo que consideran debería ser.

Algunas ideas para concluir:

Conforme va creciendo el enfoque en las empresas hacia el desarrollo de los nuevos estilos de liderazgo para el líder del Siglo XXI, el fracaso se reconoce como medio de aprendizaje, donde no hay verdades absolutas y en el que existen muy pocas reglas.

Los estilos de dirección demandan que las organizaciones incluyan un líder enfocado también en sus clientes internos, su crecimiento tanto personal como profesional.

Para el nuevo líder, la apertura también significa no estar apegado a ningún modo de acción en particular para que el colaborador pueda llegar a los resultados o metas.

Como consecuencia, tú como líder tienes que garantizar una relación abierta, esto evitará que asumas que tu colaborador está conforme con tu dirección.

El modelo de Coaching Co-Activo te ayuda a que tu enfoque cambie, a que integres las habilidades de un Coach a tu estilo de liderazgo y te conviertas en un Líder-Coach de alto impacto, que crea relaciones poderosas con las personas de su entorno y llega a resultados extraordinarios.

Ahora que conoces la visión de un verdadero líder de este siglo, no te detengas y sigue superándote con la ayuda de las herramientas y habilidades de las cuales te puede proveer el Coaching Co-Activo, enfocadas a potencializar tu liderazgo y a suscitar la transformación en ti y en tu equipo de trabajo.

Aprende a liderar con un punto de vista más humano, conoce más si descargas gratis el Resumen de la Biblia del Coaching.

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Dimensiones de liderazgo que te ayudan a ser un mejor líder

Tener un estilo de liderazgo efectivo para lograr equipos de alto rendimiento ha sido siempre uno de los principales retos de los team leaders dentro de las organizaciones.

De acuerdo al CTI existen 5 dimensiones de liderazgo que trabajan a nivel del crecimiento personal y del desarrollo profesional que te ayudarán a mejorar la productividad de tu equipo.

Y serás tú como team leader, quien decida cuál usar, cuando y de qué manera implementarlo.

Veamos algunos beneficios que puede ofrecerte el tener un liderazgo altamente efectivo con tu equipo:

  1. Como líder ayudas a potencializar las fortalezas y a desarrollar las áreas de mejora de cada uno de tus colaboradores.
  2. Los clientes internos (las personas que tienes a tu cargo) aprenden a trabajar su capacidad de adaptación ante diferentes circunstancias.
  3. Tus colaboradores definen claramente sus expectativas y alinean sus metas con los objetivos del equipo.
  4. También mejoran sus habilidades de comunicación, mismas que propician el trabajo colaborativo.
  5. Tu equipo de trabajo establece relaciones de confianza entre sus propios compañeros.

Ten en cuenta que la motivación también juega un papel decisivo entre los líderes para obtener:

Altos niveles de desempeño

Un clima laboral saludable para que las personas aprovechen todo su potencial

Así que, ¿Cuáles son las 5 dimensiones de liderazgo que propone CTI?

5 dimensiones de Liderazgo

Este modelo de Liderazgo Multidimensional está desarrollado por CTI quienes también crearon el modelo del Coaching Co-Activo.

Te ayudará a identificar el tipo de dimensión o rol que puedes usar en los diferentes momentos y actividades de tu día a día. Esto es parte de las estrategias que los líderes altamente efectivos implementan en la actualidad.

El modelo Co-Activo señala que cualquier persona puede fungir como líder sin distinción de jerarquías, de puestos y/o roles. Definiéndolo como:

“Un líder es todo aquel que está teniendo el impacto que quiere tener, dentro de su propio mundo”.

Frente a esta definición, el Liderazgo Multidimensional señala 5 dimensiones de Liderazgo desde los cuales puedes relacionarte, y sobre todo desarrollar a tu equipo de trabajo.

Las 5 dimensiones de liderazgo son:

1. Líder desde el frente
2. Líder desde atrás
3. Líder desde al lado
4. Líder interno
5. Líder desde el todo (Field)

Ten en cuenta que estas dimensiones de liderazgo te ayudan a identificar qué es lo que está haciendo falta de ti para tener el impacto que quieres tener y para lograr lo que se requiere en la organización.

  1. Líder desde el frente

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Probablemente sea la dimensión de liderazgo más conocida, o más bien, la más frecuente dentro de las empresas.

Sobre todo, porque en el Liderazgo “tradicional” desde el frente hay una persona que claramente tiene las funciones de:

  1. Asignar tareas.
  2. Dar seguimiento a los deberes.
  3. “Mandar”, en general.

Lo que CTI propone es integrar el que en esta dimensión, el líder no sólo indique la visión del lugar a donde quiere ir, sino que lo haga volteando a ver a los demás.

Les está diciendo: “ven conmigo, porque hacia allá es donde tenemos que ir. Y allá hay cosas buenas para todos”. Ese “ven conmigo” indica “ir por ellos”, es decir que el líder se acerque y los aproxime a su visión.

Es importante aclarar que, el liderazgo desde el frente no es un tipo de liderazgo desde encima.

En definitiva, es un acto donde el líder está abriendo su corazón. Se muestra como persona y señala el lugar hacia dónde quiere llegar.

  1. Líder desde atrás.

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Antes de explicarte qué es Liderazgo desde atrás, vamos a profundizar cuales son las dos tareas de un líder:

  1. Hacer que las cosas sucedan.
  2. Desarrollar a la gente a su cargo.

Por lo que la dimensión del Liderazgo desde atrás hace referencia al empoderamiento que el líder da a su equipo de trabajo.

Sin que esto implique que el líder “deje de hacer” en realidad es un lugar desde donde comparte, delega, asigna tareas, actividades, funciones y donde conserva la responsabilidad total de los resultados.

De esta manera el líder manifiesta que cree en los demás, los empodera y permite que se desarrollen a través de:

  • Delegar tareas relevantes.
  • Hace un poco de Coaching.
  • Hace un poco de Mentoring.
  • A lo mejor, pivotea (los ayuda a ver diferentes ángulos) un poco para que los colaboradores puedan ver algunas cosas que no están viendo.

Pero siempre desde el lugar de: “yo estoy atrás de ti”, “yo te doy soporte”, “yo te empodero” y “yo dejo que tú lideres”.

  1. Líder desde al lado.

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La tercera dimensión del Liderazgo Multidimensional de CTI, The Coaches Training Institute se ejerce siempre en conjunto, con otra persona.

En esta dimensión el objetivo es lograr el Co-Liderazgo, y se logra cuando permites y propicias que el otro (tu Co-Líder) también brille.

En la aplicación se darán momentos en que sea tu Co-Líder quien lidera, otras veces lo harás tú, o simplemente los dos lideran juntos.

Como resultado tienes uno de las dimensiones de Liderazgo donde los dos que lideran están construyendo juntos. Se están apoyando y empoderando para llegar a ese objetivo en común desde lo que cada uno aporta.

  1. Líder interno

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La cuarta dimensión es el liderazgo desde adentro. Este modelo de liderazgo consta de 2 partes:

  1. La primera: la auto-aceptación. El hecho de saber y aceptar quién eres como líder, incluyendo tus cualidades, defectos, fortalezas y debilidades. Y que estés consciente que llevas estos atributos contigo siempre.
  2. La segunda parte del liderazgo desde adentro es la autoridad. Esto se refiere a la credibilidad que ejerces sobre ti mismo, como persona y como líder. Ser conscientes de que este –auto liderazgo- viene de la aceptación de quién eres.

En definitiva, es uno de las dimensiones de liderazgo que te permite dirigir a tu equipo desde tus valores, desde eso qué tú eres y que resulta muy inspirador para los demás ya que estás predicando con el ejemplo.

  1. Líder desde el todo (field)

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La quinta de las dimensiones, es el liderazgo desde el todo. En inglés también conocida como field (desde el campo).

Y cuando se refiere al campo, quiere decir a lo que está a tu alrededor, aquí te conviertes en una “antena” que recibe señales, datos o información de tu entorno.

Para que a partir de esto, puedas elegir desde cuál de las otras dimensiones vas a liderar. De cierta manera, te ayuda a identificar que está haciendo falta de ti como líder en ese momento.

Es decir, con la información que estás recibiendo, necesitas:

  1. Liderar desde el frente, marcar tu visión y conducir a los demás a eso que tienes por objetivo.
  2. O necesitas hacerte para atrás, empoderar y dejar que otros lideren y por consiguiente, confiar en los demás y dejar que hagan lo que se está necesitando.
  3. Quizás lo que ese momento te está pidiendo es tomar a alguien junto a ti, y juntos Co-Liderar.
  4. O tal vez lo que se requiere es que re conectes con tu liderazgo interior, con tus valores y que desde ahí seas inspiración y ejemplo de autenticidad, congruencia y asertividad.

La clave del Liderazgo desde el todo está en que seas sensible a lo que se necesita de ti como líder e impactar ese espacio de la manera que tú quieres.

Para concluir

Si como líder de equipo buscas desarrollar un modelo de liderazgo que forme equipos de alto desempeño, un primer paso es identificar qué puede estar haciendo falta crecer en tu liderazgo.

Tal vez necesites reestructurar tu gestión o diversificar tu rol como líder de acuerdo a las dimensiones de Liderazgo Multidimensional de CTI.

El Liderazgo Multidimensional te enseña a evaluar las necesidades de cada situación y a elegir la solución que te ayude a alcanzar tus objetivos.

Si quieres profundizar más en el tema, descarga gratis el Resumen de la Biblia del Coaching en donde podrás ver con más detalle las 5 dimensiones de liderazgo que te ayudarán a mejorar tus relaciones interpersonales. ¡Descárgalo, y atrévete a experimentar nuevos modelos de Liderazgo!

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Liderazgo Empresarial: ¿cómo retener a los Millenials?

Imagina que te dicen: “selfie” y pones todo lo que está en ti para sobresalir en la imagen final. Así es cómo piensan los Millennials: cumplen objetivos simples, honestos y relacionándolos a eso que los motiva todos los días.

En otras palabras, un millennial hará que logres mejores resultados en tu organización si haces que sienta que su trabajo está muy relacionado con lo que le interesa, con sus valores de vida.

¿Sabes por qué? Porque los ideales de trabajo de esta generación nacida entre 1982 y 1995 están muy relacionados con el modelo de Coaching Co-Activo.

Los millenials desean que sus jefes los formen como personas y sean guías en su carrera profesional.

Sin embargo, cuando sus “ideales” no concuerdan con la forma de trabajo y/o el liderazgo empresarial de la compañía, simplemente renuncian y se van.

Qué prefieres: ¿capacitar a alguien que posiblemente se va a ir, o no capacitar a alguien y que se quede?

Nada fácil de resolver, ¿verdad? Aunque consideramos que la respuesta es evidente, es preferible tener a las personas mejor formadas en la organización. Pero ahora la pregunta del millón es, ¿y cuando ya los formamos que hacemos para que se queden?

Retomemos por un momento el tema del terremoto en México del 2017. No le pidas a un millennial que recoja su cuarto, pero pídele que levante una ciudad y te vas a dar cuenta de que lo hacen mejor que nadie.

Trabajaron en equipo y muy bien organizados, fomentando la participación ciudadana sin incluir ideologías con la intención de encontrar sobrevivientes, ayudar a los damnificados y levantar una ciudad en escombros.

Se comprometieron y dieron todo lo que estuvo en sus manos para conseguir una meta en común. Sentir que hicieron algo importante no sólo para la ciudad, sino para todo México.

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Si te das cuenta, la clave está en que los millennials puedan encontrar sentido a lo que están haciendo, y encontrar el sentido tiene que ver con sus valores, tiene que ver con lo que es importante para ellos.

Si los líderes empresariales utilizaran un enfoque de Coaching Co-Activo, haciendo preguntas poderosas y teniendo un buen nivel de escucha, seguramente verían cuáles son los valores de las personas, cuáles son los valores de estos millennials que aparentemente no se comprometen, y viendo eso harían algo fundamental que un buen líder que trabaje con millennials debe tener en cuenta hoy en día para lograr que esa persona sienta que está cumpliendo con cosas que tienen transcendencia.

 

Modelo de Coaching Co-Activo

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El Coaching Co-Activo dentro del liderazgo en las organizaciones presenta un enfoque de escucha activa, preguntas poderosas, diseño de alianzas e impulsar el aprendizaje y la acción.

Esto quiere decir que el nuevo líder empresarial:

  1. Empodera a las personas.
  2. Hace preguntas poderosas.
  3. Deja que expresen sus ideas.
  4. Capacita a sus empleados con temas importantes para ellos.
  5. Y los escucha activamente.

Fórmula para retener un Millennial

Como tal no existe una fórmula para retener a un millennial (o cualquier empleado) dentro de la organización, pero si te tenemos algunas recomendaciones para ello.

Recuerda que el compromiso que despierta a un millennial no es igual al de una persona dentro de la generación X o a la de los Baby Boomers.

Ante esta situación, el liderazgo empresarial se enfrenta a tener que motivar a una generación a la que a veces se acusa erróneamente de “falta de compromiso”.

Empieza a integrar las siguientes ideas a tu modo de liderazgo. Verás rendimientos positivos entre tus colaboradores X, Y y Baby Boomers:

  1. Dales feedback continuo para que sepan que están teniendo los “likes” y el aprendizaje que ellos están buscando.
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  1. Capacítalos ya que los millenials buscan empresas que les permitan seguir aprendiendo.
  1. Abre tu mente a nuevas perspectivas en pro de tu crecimiento personal, el de ellos y el de la empresa.
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  1. Desarrolla futuros líderes. Esto te permitirá a ti también subir dentro de la organización. Tu trabajo será evidentemente reconocido.
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Para concluir

Como te habrás dado cuenta, cada vez son más las empresas que comienzan a incluir un proceso de cambios estructurales e ideológicos a favor de conseguir objetivos como equipo.

De la misma manera, el liderazgo también se ha visto afectado de manera positiva por este proceso. La llegada de la generación Millennial trajo una revolución de ideas con esta intención.

En este sentido, las áreas de Recursos Humanos tienen la tarea de ayudar a encontrar el equilibrio entre las generaciones que impulse y desarrollen a su gente y que sobre todo les aporten un crecimiento personal y profesional enfocado a sus valores e ideales. Es una de las maneras que se han encontrado para fomentar lealtad a la camiseta.

En CTI México, The Coaches Training Institute nos dedicamos a través de nuestros cursos de Coaching Co-Activo a ayudarte en el desarrollo de estas actitudes y aptitudes de una forma incluyente, haciendo que aprendas a escuchar a tus colaboradores y provocando que te conviertas en el mejor líder de líderes.

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