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¿Cómo implementar el Coaching Co-Activo en tu empresa eficazmente?

Cuando los Líderes de Recursos Humanos preguntan ¿dónde estudiar o cómo implementar el Coaching en la empresa? Siempre se les recomienda que elijan un programa de Coaching con validez y que se adecue a las necesidades de la organización.

El programa de Coaching Co-Activo cumple con ambos puntos, además de que es un programa que ayuda a que los líderes de las organizaciones creen relaciones con sus equipos enfocadas en:

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Escuchar y tomar en cuenta las opiniones de sus colaboradores.
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Desarrollar alianzas con los miembros del equipo.

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Encaminarse al cumplimiento de los objetivos.


Las habilidades del Coaching Co-Activo permiten que se desarrollen y potencien las competencias que un líder debe tener: Trabajo en Equipo y por supuesto Liderazgo.

El proceso del Coaching Co-Activo consiste en trabajar junto al cliente en un desarrollo creativo que le sirva de inspiración para maximizar su potencial personal y profesional.

Uno de los 4 pilares (fundamentos) del modelo de Coaching Co-Activo señala que las personas por naturaleza son creativas, completas y están llenas de recursos.

Esto permite que como líder de RRHH reconozcas que tus colaboradores son capaces de encontrar sus respuestas, de actuar e ir aprendiendo y creciendo con estas experiencias.

Con este enfoque, las organizaciones obtienen resultados medibles a corto y mediano plazo y también los colaboradores consiguen el desarrollo profesional que les permite mejorar sus capacidades dentro del equipo.

Así que, si eres responsable de Recursos Humanos, ¿Qué debes saber antes de implementar en tu empresa el modelo de Coaching Co-Activo?

¿Cómo implementar el Coaching Co-Activo eficazmente?

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Retomando el pilar que mencionamos anteriormente, puedes comenzar por reconocer que tus colaboradores y compañeros de trabajo son personas creativas, completas y están llenas de recursos.

Este principio del programa de Coaching Co-Activo ayuda a que no siempre resuelvas o seas tú quien decide totalmente qué camino tomar, sino que ayudas a los otros a encontrar sus respuestas, ir ganando auto-confianza y que tu liderazgo se vaya enriqueciendo.

Seguirás dando guía y habrá cosas que tendrás que solventar tú en su totalidad, pero desarrollarás habilidades para relacionarte diferente con tus compañeros y colegas en las circunstancias donde esto sea posible.

Esto modelará una transformación para los otros líderes de tu empresa y fortalecerá a los miembros del equipo. Tu rol se irá expandiendo a un Líder-Coach y servirá de inspiración para tus colegas.

Queremos compartirte también algunas de las principales habilidades del Coaching Co-Activo que te permitirán relacionarte distinto con tus colaboradores, ejerciendo más el rol de Líder-Coach:

  1. Escuchar activamente.
  2. Hacer preguntas poderosas.
  3. Hacer alianzas encaminadas a la acción.

Al aprender estas herramientas podrás conducir mejorar tu liderazgo, la comunicación con otros colaboradores, ayudarlos a desarrollarse y que los líderes de la organización puedan también hacer alianzas con sus equipos.

Además de que el proceso de Coaching Co-Activo trabaja con objetivos específicos que se logran a través de acciones, es decir, hay resultados palpables.

Dado el impacto tan positivo que tiene el Coaching Co-Activo en las empresas, algunas eligen contratar Coaches para implementarlo, sin embargo, es una inversión que no todas las organizaciones pueden costear.

Por lo que nuestra recomendación es que te formes como Coach Co-Activo y que puedas desarrollarte como Líder-Coach dentro de tu organización.

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¿Dónde estudiar Coaching Co-Activo?

Queremos compartirte un aspecto fundamental del Programa de Coaching Co-Activo, para ayudar a tu decisión de formarte como Coach Co-Activo.

El Programa de Coaching Co-Activo está avalado como Accredited Coach Training Program (ACTP) por la International Coach Federation (ICF).

Este reconocimiento avala que el programa cumple con las competencias y habilidades requeridas para un Coach ante la Federación Internacional de Coaches (ICF, por sus siglas en inglés). Que es la institución que mundialmente regula la actividad del coaching profesional.

Permitiendo lo anterior, que también se adecue a los estándares internacionales de la ética del Coaching y esto siempre genera tranquilidad dentro de las organizaciones.

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El programa de Coaching Co-Activo es creado e impartido por CTI (The Coaches Training Institute), que es  la única escuela de Coaching con presencia en más de 25 países en el mundo.  

Y que tiene más de 50 mil alumnos formados que saben cómo implementar el Coaching de una manera profesional.

Afortunadamente, en México tenemos presencia a través de CTI México.

Con la formación de Coaching Co-Activo, las personas que trabajan en Recursos Humanos, han logrado desarrollar su liderazgo e influir en sus empresas hasta modelar un rol de Líder-Coach que inspira a otros.

Esto les ha permitido obtener mayor reconocimiento y crecimiento profesional, escalando a otros puestos y mejorando su calidad de vida.

Saber implementar el Coaching Co-Activo desde el área de Recursos Humanos genera equipos de alto desempeño, eficaces, orientados a resultados y bajo un clima laboral armonioso, respetuoso e incluyente.

Si quieres profundizar más, te invitamos a ver el video “¿Qué beneficios ofrece el Coaching Co-Activo?” para que tengas una perspectiva más amplia de cómo puedes implementar el Coaching en tu organización. ¡Estamos seguros que vas a querer ponerlo en práctica desde ya!

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¿Cómo satisfacer a tu cliente interno con el Coaching?

Uno de los retos que enfrentan las personas al frente del área de Recursos Humanos es conseguir la satisfacción y el compromiso del cliente interno.

El enfoque del líder de RRHH es buscar siempre el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores. Además de generar relaciones creativas y abiertas que permian tener una comunicación altamente efectiva.

Esto es posible de lograr a través del Coaching Co-Activo. Un modelo que te permite desarrollar un liderazgo efectivo en los equipos de trabajo. Y que a la larga puede convertirse en una estrategia corporativa sumamente funcional.

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Al aprender las habilidades de este modelo de Coaching, tendrás la capacidad de crear una relación auténtica, honesta, flexible y segura entre todos los miembros del equipo, tanto colaboradores como líderes de área.

Cuando el gerente de Recursos Humanos cuenta con una visión de Líder-Coach puede enfocarse en el momento presente, dando atención total y enfoque en las personas, evitando dirigir la conversación hacia aspectos que no sean relevantes para ese momento y generando conexiones de calidad con quienes le rodean.

Beneficios del Coaching para líderes de RRHH

Es importante que como responsable del desarrollo profesional de los colaboradores, te enfoques en que cada uno de tus clientes internos se sientan valorados.

Después de todo la forma como una empresa trata a su talento humano, impacta de manera directa en el cómo estas personas aportan o no a la organización.

Como consecuencia, entre más apoyados y valorados se sientan, mayor satisfacción y compromiso tendrán hacia la empresa.

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A continuación, te enlistaremos algunas acciones muy prácticas que podrías implementar:

  1. Ofrecer comentarios positivos hacia las actitudes, acciones o resultados que alcancen. No es halagar por halagar, sino ofrecer una retroalimentación honesta sobre lo que está funcionando.
  2. Tener una conversación o incluso enviar un correo mensual reconociendo su buen desempeño.
  3. Escuchar activamente, resaltando el valor de lo que se está aportando y buscar en la medida de lo posible que estas sugerencias se integren o apliquen.
  4. E incluso, invitarlos a tomar un café, que conlleve a una conexión de persona a persona.

También te damos algunas herramientas que te serán de gran utilidad.

Por ejemplo:

Hacerse cargo o tomar el mando 

 

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Responsabilidad

 

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Celebrar el fracaso

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Exhortar o invocar

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  1. Hacerse cargo o tomar el mando

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El desarrollar alianzas para generar la permanencia de tus colaboradores conlleva el hacerte cargo o tomar la responsabilidad de ciertos procesos o en determinados momentos y para esto es importante usar una habilidad a la que se le llama: “Tomar el mando”.

Quizás como líder de área estés acostumbrado a tener la responsabilidad de tus funciones y equipo. En este caso, lo que cambia en las relaciones interpersonales y bajo la óptica de líder Coach es asumir también un rol activo para diseñar alianzas, crear acuerdos y tomar la iniciativa para conversar sobre temas que quizás se han ido evitando o evadiendo.

  1. Responsabilidad

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Como tal, los clientes refieren aquello a lo que se comprometieron respondiendo las siguientes preguntas:

  • ¿Cuáles han sido los resultados?
  • ¿Qué ha funcionado y qué no?
  • ¿Qué harías de otra manera en la próxima ocasión?

Al buscar el desarrollo profesional de tus colaboradores debes celebrar sus logros y profundizar en los obstáculos con los que se hayan encontrado.

Independientemente de que el plan de acción sea muy específico o muy subjetivo. Las preguntas básicas que hay que hacer para aclarar los compromisos son sencillas y claras.

Por ejemplo:

  • ¿Qué harás?
  • ¿Cuándo lo harás? (O con qué frecuencia, si es una práctica o una acción permanente.)
  • ¿Cómo me enteraré? (Cómo me puedo dar cuenta que esto sucedió, o Cómo quieres compartirme tus avances).

Aun cuando la responsabilidad se centre en objetivos cualitativos, también puede haber una responsabilidad específica y puede consistir en un informe al final de la jornada.

  1. Celebrar el fracaso

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Probablemente resulte llamativo que en el Coaching se junten las palabras “celebrar” y “fracaso”.

Pero es uno de los conceptos más importantes debido a que el miedo a fracasar es el saboteador número uno de los grandes planes y de las buenas ideas.

De hecho, para poder hacer cambios significativos, a menudo los clientes internos tienen que ir hasta el límite de su capacidad.

Como consecuencia, el cliente interno de una empresa deja de asumir riesgos y se hace más cautelosos con el fin de evitar el fracaso.

Por ello, las acciones se limitan únicamente a aquellas que tengan una elevada probabilidad de éxito.

Para asumir los riesgos que les permitan caminar hacia adelante y mejorar su vida profesional, los clientes internos tienen que estar dispuestos a desequilibrarse, a caer, a volver a levantarse y a aprender de la experiencia.

La clave del éxito es el aprendizaje. Inclusive, ejecutar la acción, y darse cuenta que no era la mejor opción y que es una rica oportunidad para aprender.

El fracaso es igualmente valioso. Es algo que hay que reconocerle al cliente de Coaching, porque asumir el riesgo y fracasar requiere de valentía y de compromiso.

Es esa oportunidad de aprendizaje la que los líderes en las empresas deben entender y celebrar, claro está siempre teniendo en cuenta el nivel de riesgo.

Es cambiar el paradigma de: “O se gana o se fracasa” por “O se gana o se aprende”.

  1. Exhortar o invocar

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Cuando tienes el enfoque de Líder-Coach del modelo Co-Activo tu tarea consiste en evocar esa fuerza interior y esa capacidad que por naturaleza posee cada uno de tus clientes internos.

Alguien que se forma como Coach, por su propia naturaleza, es alguien que quiere ayudar a los demás. Ya que en el fondo lo importante es la vocación de servicio a otros.

Podría decirse que es el enfoque similar del responsable de Recursos Humanos.

Una de las funciones del área de Recursos Humanos es ayudar a resolver los problemas que tienen los clientes internos en las organizaciones.

En consecuencia, es muy útil que el encargado del talento interno ayude a sus colaboradores a elegir opciones y tomar sus decisiones.

En este tipo de interacciones el foco de atención del Líder Coach no está sólo en el tema, sino principalmente hacia la persona.

Como responsable del desarrollo profesional de los colaboradores, tu labor consistirá en recordar que no sólo estás resolviendo problemas.

Por el contrario, también ayudas a tus clientes internos a que tengan mayores recursos y que sean capaces de desempeñarse correctamente en su trabajo y en su vida profesional.

Además, experimentarán la satisfacción y la recompensa de una vida más gratificante, y con seguridad te lo agradecerán.

Si deseas conocer más sobre el modelo del Coaching Co-Activo aplicado dentro de las empresas, te invito a descargar el resumen del libro “La Biblia del Coaching Co-Activo”.

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Dimensiones de liderazgo que te ayudan a ser un mejor líder

Tener un estilo de liderazgo efectivo para lograr equipos de alto rendimiento ha sido siempre uno de los principales retos de los team leaders dentro de las organizaciones.

De acuerdo al CTI existen 5 dimensiones de liderazgo que trabajan a nivel del crecimiento personal y del desarrollo profesional que te ayudarán a mejorar la productividad de tu equipo.

Y serás tú como team leader, quien decida cuál usar, cuando y de qué manera implementarlo.

Veamos algunos beneficios que puede ofrecerte el tener un liderazgo altamente efectivo con tu equipo:

  1. Como líder ayudas a potencializar las fortalezas y a desarrollar las áreas de mejora de cada uno de tus colaboradores.
  2. Los clientes internos (las personas que tienes a tu cargo) aprenden a trabajar su capacidad de adaptación ante diferentes circunstancias.
  3. Tus colaboradores definen claramente sus expectativas y alinean sus metas con los objetivos del equipo.
  4. También mejoran sus habilidades de comunicación, mismas que propician el trabajo colaborativo.
  5. Tu equipo de trabajo establece relaciones de confianza entre sus propios compañeros.

Ten en cuenta que la motivación también juega un papel decisivo entre los líderes para obtener:

Altos niveles de desempeño

Un clima laboral saludable para que las personas aprovechen todo su potencial

Así que, ¿Cuáles son las 5 dimensiones de liderazgo que propone CTI?

5 dimensiones de Liderazgo

Este modelo de Liderazgo Multidimensional está desarrollado por CTI quienes también crearon el modelo del Coaching Co-Activo.

Te ayudará a identificar el tipo de dimensión o rol que puedes usar en los diferentes momentos y actividades de tu día a día. Esto es parte de las estrategias que los líderes altamente efectivos implementan en la actualidad.

El modelo Co-Activo señala que cualquier persona puede fungir como líder sin distinción de jerarquías, de puestos y/o roles. Definiéndolo como:

“Un líder es todo aquel que está teniendo el impacto que quiere tener, dentro de su propio mundo”.

Frente a esta definición, el Liderazgo Multidimensional señala 5 dimensiones de Liderazgo desde los cuales puedes relacionarte, y sobre todo desarrollar a tu equipo de trabajo.

Las 5 dimensiones de liderazgo son:

1. Líder desde el frente
2. Líder desde atrás
3. Líder desde al lado
4. Líder interno
5. Líder desde el todo (Field)

Ten en cuenta que estas dimensiones de liderazgo te ayudan a identificar qué es lo que está haciendo falta de ti para tener el impacto que quieres tener y para lograr lo que se requiere en la organización.

  1. Líder desde el frente

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Probablemente sea la dimensión de liderazgo más conocida, o más bien, la más frecuente dentro de las empresas.

Sobre todo, porque en el Liderazgo “tradicional” desde el frente hay una persona que claramente tiene las funciones de:

  1. Asignar tareas.
  2. Dar seguimiento a los deberes.
  3. “Mandar”, en general.

Lo que CTI propone es integrar el que en esta dimensión, el líder no sólo indique la visión del lugar a donde quiere ir, sino que lo haga volteando a ver a los demás.

Les está diciendo: “ven conmigo, porque hacia allá es donde tenemos que ir. Y allá hay cosas buenas para todos”. Ese “ven conmigo” indica “ir por ellos”, es decir que el líder se acerque y los aproxime a su visión.

Es importante aclarar que, el liderazgo desde el frente no es un tipo de liderazgo desde encima.

En definitiva, es un acto donde el líder está abriendo su corazón. Se muestra como persona y señala el lugar hacia dónde quiere llegar.

  1. Líder desde atrás.

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Antes de explicarte qué es Liderazgo desde atrás, vamos a profundizar cuales son las dos tareas de un líder:

  1. Hacer que las cosas sucedan.
  2. Desarrollar a la gente a su cargo.

Por lo que la dimensión del Liderazgo desde atrás hace referencia al empoderamiento que el líder da a su equipo de trabajo.

Sin que esto implique que el líder “deje de hacer” en realidad es un lugar desde donde comparte, delega, asigna tareas, actividades, funciones y donde conserva la responsabilidad total de los resultados.

De esta manera el líder manifiesta que cree en los demás, los empodera y permite que se desarrollen a través de:

  • Delegar tareas relevantes.
  • Hace un poco de Coaching.
  • Hace un poco de Mentoring.
  • A lo mejor, pivotea (los ayuda a ver diferentes ángulos) un poco para que los colaboradores puedan ver algunas cosas que no están viendo.

Pero siempre desde el lugar de: “yo estoy atrás de ti”, “yo te doy soporte”, “yo te empodero” y “yo dejo que tú lideres”.

  1. Líder desde al lado.

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La tercera dimensión del Liderazgo Multidimensional de CTI, The Coaches Training Institute se ejerce siempre en conjunto, con otra persona.

En esta dimensión el objetivo es lograr el Co-Liderazgo, y se logra cuando permites y propicias que el otro (tu Co-Líder) también brille.

En la aplicación se darán momentos en que sea tu Co-Líder quien lidera, otras veces lo harás tú, o simplemente los dos lideran juntos.

Como resultado tienes uno de las dimensiones de Liderazgo donde los dos que lideran están construyendo juntos. Se están apoyando y empoderando para llegar a ese objetivo en común desde lo que cada uno aporta.

  1. Líder interno

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La cuarta dimensión es el liderazgo desde adentro. Este modelo de liderazgo consta de 2 partes:

  1. La primera: la auto-aceptación. El hecho de saber y aceptar quién eres como líder, incluyendo tus cualidades, defectos, fortalezas y debilidades. Y que estés consciente que llevas estos atributos contigo siempre.
  2. La segunda parte del liderazgo desde adentro es la autoridad. Esto se refiere a la credibilidad que ejerces sobre ti mismo, como persona y como líder. Ser conscientes de que este –auto liderazgo- viene de la aceptación de quién eres.

En definitiva, es uno de las dimensiones de liderazgo que te permite dirigir a tu equipo desde tus valores, desde eso qué tú eres y que resulta muy inspirador para los demás ya que estás predicando con el ejemplo.

  1. Líder desde el todo (field)

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La quinta de las dimensiones, es el liderazgo desde el todo. En inglés también conocida como field (desde el campo).

Y cuando se refiere al campo, quiere decir a lo que está a tu alrededor, aquí te conviertes en una “antena” que recibe señales, datos o información de tu entorno.

Para que a partir de esto, puedas elegir desde cuál de las otras dimensiones vas a liderar. De cierta manera, te ayuda a identificar que está haciendo falta de ti como líder en ese momento.

Es decir, con la información que estás recibiendo, necesitas:

  1. Liderar desde el frente, marcar tu visión y conducir a los demás a eso que tienes por objetivo.
  2. O necesitas hacerte para atrás, empoderar y dejar que otros lideren y por consiguiente, confiar en los demás y dejar que hagan lo que se está necesitando.
  3. Quizás lo que ese momento te está pidiendo es tomar a alguien junto a ti, y juntos Co-Liderar.
  4. O tal vez lo que se requiere es que re conectes con tu liderazgo interior, con tus valores y que desde ahí seas inspiración y ejemplo de autenticidad, congruencia y asertividad.

La clave del Liderazgo desde el todo está en que seas sensible a lo que se necesita de ti como líder e impactar ese espacio de la manera que tú quieres.

Para concluir

Si como líder de equipo buscas desarrollar un modelo de liderazgo que forme equipos de alto desempeño, un primer paso es identificar qué puede estar haciendo falta crecer en tu liderazgo.

Tal vez necesites reestructurar tu gestión o diversificar tu rol como líder de acuerdo a las dimensiones de Liderazgo Multidimensional de CTI.

El Liderazgo Multidimensional te enseña a evaluar las necesidades de cada situación y a elegir la solución que te ayude a alcanzar tus objetivos.

Si quieres profundizar más en el tema, descarga gratis el Resumen de la Biblia del Coaching en donde podrás ver con más detalle las 5 dimensiones de liderazgo que te ayudarán a mejorar tus relaciones interpersonales. ¡Descárgalo, y atrévete a experimentar nuevos modelos de Liderazgo!

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¿Por qué hacer Coaching Co-Activo es tan gratificante?

Alguna vez te has puesto a pensar… ¿de qué manera puedes contribuir a tener una mejor sociedad y dejar huella en el mundo?

Aprender a hacer Coaching es una buena manera de hacerlo, ya que te permite ayudar al crecimiento personal de la gente y lograrás que…

 

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 Encuentren conductas para ser mejores   Tengan una vida más plena

¿Quieres saber por qué? Porque al saber hacer Coaching (hablamos del Coaching Co-Activo) aprendes a desarrollar habilidades de liderazgo que te permitirán hacer que la gente vea nuevas formas para abordar sus problemas y provocar que ellas tomen decisiones encaminadas a la acción.

De cierta manera, integrar el Coaching en tu día a día te orienta en tu camino para ayudar a las personas desde un punto de vista más consciente.

El programa de Coaching Co-Activo parte del desarrollo de varias habilidades, entre ellas podemos mencionar algunas como, por ejemplo:

  • Aprender a decirle al cliente lo que observas que está haciendo.
  • Saber estar plenamente presente con tu cliente.
  • Aprender a que se enfoque.
  • Capitalizar tu intuición.
  • Saber hacer preguntas poderosas.

Estas y muchas otras habilidades son las que potencializamos dentro de nuestros cursos de Coaching Co-Activo en CTI México.

¿Por qué hacer Coaching Co-Activo es tan gratificante?

  • Porque empiezas a ver cómo tus clientes a lo largo del proceso de Coaching van ampliando su conciencia y a través de eso toman nuevas decisiones basadas en sus valores, lo qué les genera una vida más plena.
  • Porque con la transformación positiva que suscitas en cada una de las personas a las que atiendes, contribuyes a tener un mundo mejor, un país mejor.
  • Porque saber hacer Coaching Co-Activo te permite conseguir resultados honrando tus valores y los de las otras personas.
  • Porque definitivamente con el trabajo de Coaching, aprendes a dejar una huella positiva en el mundo y eso es lo más gratificante.

Si estás leyendo este artículo seguramente estés pensando en iniciarte en el mundo del Coaching, por tal motivo quisiéramos que te hicieras las siguientes 4 preguntas:

 

 

 

¿Esto me gusta?

 

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¿Soy bueno para esto?

 

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¿Esto me va a permitir ganarme la vida adecuadamente?

 

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¿Esto contribuye, de alguna manera, a mi sociedad, a mi mundo?

 

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Permíteme compartirte algunas de las respuestas de personas que, como tú, en algún momento, estuvieron pensando si se debían o no trabajar como Coaches y, que gracias a ello nos compartieron sus sentimientos con respecto a su nueva profesión:

Ellos dicen…

  • Yo vivo en la mejor de las situaciones, porque justamente mi trabajo se ubica en medio de las respuestas a esas 4 preguntas.
  • Me he formado en la mejor escuela de Coaching (CTI México), que me permite decir con toda confianza que soy muy buena en lo que hago, porque me he formado de forma adecuada.
  • Disfruto profundamente hacer Coaching Co-Activo.
  • Es súper gratificante para mí, ver cómo contribuyo a la vida de las personas, a su transformación y a su crecimiento en el día a día.
  • Vivo bastante bien trabajando como Coach, ya que esta profesión tiene niveles de ingreso comparables a los de los profesionales de la terapia y, de alguna manera es un ingreso bastante interesante.
  • Me siento feliz al saber que con mi trabajo estoy contribuyendo a tener una mejor sociedad.

Para finalizar

Si eres de las personas a las que le gusta ayudar a la gente, aprender a hacer Coaching Co-Activo será una de las cosas más gratificantes que puedas aprender. ¡Créelo!

Formarte como Coach Co-Activo hará que experimentes una de las mejores sensaciones en tu vida.

Podrás dedicarte de lleno a ello, o complementar tu profesión actual, haciendo algo en donde podrás ver los evidentes resultados al ayudar a las personas en su crecimiento personal y profesional.  

CTI México es la escuela de Coaching que más Coaches ha formado en el mundo de manera presencial en más de 25 países.

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