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Baby Boomers y Millennials: ¿Cómo incorporarlos en el mismo equipo?

Un tema que está en tendencia actualmente, es la complejidad de lograr que dos generaciones distintas como lo son Baby Boomers y Milennials, trabajen bajo las mismas condiciones y logren conformar un equipo sinérgico, para llegar a cabo los objetivos de la empresa.

Lo realmente valioso para un líder empresarial y para un gestor de talento aún más, es enfocarse en cómo integrar a los Millennials y Baby Boomers para llevar a su organización al siguiente nivel.

Es una realidad que desde siempre se ha hablado de las diferencias generacionales y cómo estas impactan a la sociedad, particularmente el mundo laboral.

Los Baby Boomers son muy diferentes

Con la globalización y el avance tecnológico acelerado de las últimas décadas, las brechas de pensamiento de cada generación son cada vez más divergentes.

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Experiencia vs Adaptabilidad

Y si bien hay puntos en común, la realidad es que para los líderes de las empresas resulta complejo formar equipos de alto desempeño con colaboradores que tienen edades y enfoques diversos.

En este artículo hablaremos de cómo el coaching ayuda a unir diversas generaciones dentro de la empresa, para lograr sinergia en el equipo.

Los líderes de la actualidad están integrando las habilidades y herramientas del coaching profesional para poder potenciar el valor agregado que cada generación tiene.

Te daremos algunas ideas para que las apliques en tu organización y puedas medir el impacto que tienen.

Las 5 generaciones que estarán trabajando juntas en el 2020.

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En los próximos años, la Generación Z se integrará al ambiente laboral.

Es un hecho que nuestro enfoque se encuentra en los Baby Boomers y los Millenials, pero vamos a conocer un poco más de las 5 generaciones que convivirán en el mundo laboral, así como los intereses de cada una.

Esta es una tabla que lo resume, hay muchas versiones y enfoques, para fines prácticos las englobamos así.

Generación Nacidos entre Contexto histórico Características
Tradicionalistas 1900 – 1945 · La gran depresión

· La segunda guerra mundial

· Acceso a: vacunas

· Disciplinados

· Lealtad al lugar de trabajo

Baby Boomers 1946 – 1964 · La guerra de Vietnam

· Viaje a la luna

· Derechos civiles de las mujeres

· Acceso a: computadora personal

· Experimentales

· Innovadores

· Enfoque hacia el trabajo duro

 

Generación X 1965 – 1976 · Caída del muro de Berlín

· Guerra del Golfo

· Acceso a: Internet, MTV teléfono celular

· Independientes

· Agentes libres

 

Millennial 1977 – 1997 · Atentado a las torres gemelas

· Acceso a: Google, redes sociales

 

· Servicio a la comunidad

· Sentido de “inmediatez”

· Auto confianza

· Diversidad

Centennial, Nativos digitales Después de 1997 · Acceso a apps y dispositivos / tablets. · Optimistas

· Altas expectativas

 

Como puedes ver, las diferencias entre cada generación se conectan directamente con lo que ocurre en el mundo, de forma global todos pertenecemos a diferentes sistemas y esto hace que nuestros paradigmas, valores y prioridades también cambien.

La idea no es etiquetar ni estigmatizar a nadie, simplemente saber que como líder de empresa es muy importante que cuentes con el mayor contexto posible para poder mejorar los resultados de las personas en la organización.

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¿Cómo desarrollar el liderazgo y el coaching empresarial?

Principales retos para las organizaciones

El rango de edades de estas 2 generaciones actualmente es bastante amplio pues los Milennials más jóvenes cuentan con alrededor de 22 años y los de los Baby Boomers más longevos llegan a los 72 años.

A toda esa divergencia de edades hay que sumarle la experiencia que cada colaborador tiene en la vida laboral y contemplar los que apenas están comenzando su carrera.

Esta es la razón de que el principal foco se centre en estas dos generaciones, ya que son los que probablemente tengan puestos directivos y una gran influencia en la empresa.

Y los jóvenes que tienen poca o nula experiencia laboral; tienen en su mayoría una formación robusta, con especialidades y distintas formaciones que los hace tener una gran ventaja a nivel de conocimientos e innovación.

Lo que comúnmente sucede en el acercamiento de estas generaciones es:

  1. Comunicación no efectiva

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    Los problemas de comunicación pueden llevar a la ruina a una organización.

Los lenguajes y las formas de comunicación son muy distintas, los Baby Boomers optan por estilos más burocráticos y donde hay una jerarquía evidente.

Mientras que los Millennials usan un lenguaje casual, no gustan de los estratos y buscan equidad.

 

  1. Tiempos y entregas

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    Sacrificio: la palabra favorita de los Baby Boomer.

El Millennial prefiere trabajar a su ritmo, tiene enfoque en el resultado, pero no cree en los patrones tradicionales de trabajo ni en las cargas excesivas.

Por el contrario, los Baby Boomers, creen y tienen una gran pasión por el trabajo duro, sin descanso y con todos los sacrificios que esto implica, les gusta tener bajo control los procesos y les incomoda demasiado dejar pendientes sus obligaciones.

 

  1. Prioridades personales

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    Sentirse realizado es primordial para los Milennials.

Para los Millennials gran parte de su enfoque en la vida tiene que ver con sentirse realizado, útil y estar en un espacio creativo, donde pueda ser productivo y seguir siendo pleno en otras áreas de su vida.

Mientras que los Baby Boomers, priorizan el trabajo ya que lo ven como un medio para sostener todos sus aspectos de la vida y desde ahí tienen un gran sentido de trabajo arduo aún, cuando tenga un costo en sus tiempos y espacios familiares o sociales.


Estos son algunos ejemplos que se viven en las empresas actualmente y que hacen que se cree esta idea de que es prácticamente imposible hacer que estas dos generaciones trabajen sinérgicamente.

Los Baby Boomers han escuchado mucho sobre lo complicados que son los Millennials y esta perspectiva les impide conectar con ellos.

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Un equipo de alto rendimiento puede y debe integrar colaboradores de varias generaciones.

Así mismo, los Millennials se pueden desesperar con la forma y ritmos de trabajo que tienen los Baby Boomers, optando por abandonar rápidamente la organización, este tema refuerza la creencia del Baby Boomer y se hace un ciclo reactivo dentro de la empresa.

Veamos ahora como SI se puede llegar a consolidar un equipo de alto desempeño con esta y todas las generaciones.

Líder Coach

Uno de los estilos de liderazgo que ayuda a incluir la diversidad generacional y sobre todo a potenciar el valor agregado que tiene cada una es precisamente el rol del Líder Coach.

El Líder Coach es aquel que cuenta con habilidades como:

  1. Escucha activa, que le ayuda a generar conversaciones altamente productivas y conectar mejor con las personas
  2. Sabe hacer preguntas poderosas que lleven al aprendizaje y desarrollo de los individuos y de los equipos
  3. Es experto en crear alianzas entre las personas y los sistemas
  4. Habilidad para generar responsabilidad y con ello lograr transformaciones que se sostengan en el tiempo
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Un Líder Coach es ideal para unir a un equipo multifacètico.

A través de estas cuatro habilidades básicas, el Líder Coach sin importar a qué generación pertenece, será capaz de ver más allá de los estigmas y aspectos que separan a los Baby Boomers y a los Millennials, por ello podrá enfocarse en crear relaciones y espacios abiertos, de autenticidad, donde se aprecia la diversidad.

Algunos de los beneficios de aplicar las habilidades profesionales del coaching en este tema son:

  1. Los Baby Boomers podrán compartir sus conocimientos y expertise, y desarrollar apertura para escuchar las propuestas creativas de los Millennials.
  2. Los Millennials apreciarán el valor que les da estar rodeados de expertos que pueden convertirse en sus mentores y tener la confianza de generar innovaciones que los Baby Boomers escucharán y podrán implementar.
  3. Ambas generaciones podrán crear alianzas, es decir acuerdos de cómo quieren comportarse entre ellos, qué cualidades valoran de cada uno y cómo pueden potenciar sus habilidades para lograr los objetivos que les son comunes.
  4. Los equipos se enfocarán en la aceptación de la diversidad, podrán crear espacios respetuosos donde desde la autenticidad, puedan opinar y retroalimentarse para crecer profesionalmente.
  5. Habrá un espacio de aprendizaje y mejora continua en el equipo, bajo las habilidades de escucha y preguntas poderosas todos podrán aportar y crear valor para la organización.

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    La tolerancia y la aceptación son valores distintos.

En general, se trata no solo crear tolerancia, sino aceptación plena de las diferencias, para convertirse en un equipo único, valioso, con un gran rango de habilidades y cualidades.

Por otro lado, debemos tener un profundo conocimiento de cómo aplicar el coaching en la empresa, para que se logre un cambio real.

Ante la competencia, la empresa tendrá una posición privilegiada y se convertirá en un espacio donde los colaboradores se desarrollen y aprovechen estar rodeados de personas diferentes, que además tienen el enfoque de ganar-ganar.

¿Cómo integrar el rol de Líder Coach en la empresa?

La manera más efectiva de integrar el rol de Líder Coach, es formar a las cabezas de los departamentos de la empresa en habilidades de coaching, para esto debes asegurarte que lo harán en una institución que cuente con experiencia.

En México tenemos la presencia de la primera escuela de coaching acreditada por la ICF, formando y certificando a la mayor cantidad de coaches en más de 25 países.

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Saber hacer Coaching es una competencia fundamental de Liderazgo hoy en día:

Nos referimos a CTI, que a través de la formación de Coach Co-Activo, hará que los líderes de tu empresa, integren las habilidades profesionales de coaching a su estilo de liderazgo y puedan formar equipos de alto desempeño, aprovechando y potenciando los talentos de todas las generaciones.

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¿Cómo aplico el Coaching y los estilos de liderazgo en mi organización?

El coaching se ha convertido en una de las competencias más deseadas por los líderes empresariales, esto debido a las cualidades y habilidades que se desarrollan al ejercerlo, además se alinea a los nuevos estilos de liderazgo.

Así mismo constituye un método para enriquecer el desempeño actual de los líderes, ya que integran un nuevo rol que les permite generar vínculos mucho más estrechos con sus colaboradores y con ello facilitar el desarrollo del liderazgo en la empresa.

Además de que a través del coaching, se facilita la fusión de las nuevas generaciones con los estilos de liderazgo tradicionalistas.

Esto es una prioridad para las empresas en la actualidad ya que no ha resultado sencillo integrar equipos de alto desempeño diversos, que suelen no tener las mismas prioridades ni enfoques, simplemente por ser de generaciones distintas.

Las organizaciones de alto nivel comenzaron a invertir desde hace varias décadas en la formación de sus líderes en coaching, teniendo excelentes resultados, ya que es una competencia que tiene alto impacto en las relaciones interpersonales y el desarrollo del talento.

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Liderazgo y trabajo en equipo.

A continuación te detallaremos cómo integrar el coaching en los diferentes estilos de liderazgo, esto te ayudará a ser un líder que tenga mayor impacto en su entorno mejorando con ello considerablemente tu calidad de vida.

Coaching en la empresa con base en los estilos de liderazgo

La aplicación del coaching en una organización puede darse principalmente de tres maneras:

  1. La empresa contrata a un coach o equipo de coaches para que faciliten el proceso con sus colaboradores.
  2. La empresa forma coaches internos para que hagan el proceso con los colaboradores.
  3. Se forma a los líderes estratégicos de la organización en habilidades de coaching para que mejoren su liderazgo.

En esta ocasión nos vamos a enfocar en la tercera opción y cuál es el impacto que esta estrategia tiene en los estilos de liderazgo.

Para este caso, nos referiremos como Líder-Coach a este líder que tiene una gran influencia en la organización y que al formarse en habilidades profesionales de coaching integra un nuevo rol a su liderazgo.

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Aplica el Coaching y los estilos de liderazgo en tu empresa.

Habilidades de coaching y el impacto en el liderazgo

Vamos a aterrizar 3 de las principales habilidades de un coach y el impacto en los resultados de su equipo.

Escucha activa

Se refiere a escuchar más allá de lo que se dice, poder hacerlo sin reprimir al emisor, tener la capacidad de hacer interrupciones eficaces para dirigir la conversación a nuevos aprendizajes y conectar con el otro a través de una presencia y escucha profunda.

Se puede desarrollar en cualquiera de los estilos de liderazgo existentes.

Impacto en el equipo

Cuando el líder es capaz de tener una conversación de calidad, invariablemente mejora su relación interpersonal.

Hace que su equipo se sienta importante y apreciado.

Genera un espacio de confianza y apertura, dando lugar al surgimiento de nuevas ideas, aclaraciones y mejoras a los procesos ineficaces en el equipo.

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Escucha Activa: Realiza preguntas constantes.

Hacer preguntas poderosas

Se refiere a la habilidad de hacer cuestionamientos que permitan generar nuevas reflexiones y descubrimientos que lleven a acciones más efectivas.

Son preguntas curiosas, sin juicio y que no son dirigidas, esto es, no se hacen para llevar al otro a una conclusión predeterminada, sino que son abiertas y sin apego a la respuesta.

Impacto en el equipo

Esta habilidad hace que la otra persona confirme que hay un genuino interés no solo en el tema sino en la persona.

Encuentra un valor en la conversación ya que va más allá de decir que hay que hacer, se enfoca en el aprendizaje y en el crecimiento profesional y personal, ya que las respuestas y soluciones provienen de él mismo.

Con lo anterior el liderazgo se ve enriquecido ya que ayuda también al fortalecimiento del vínculo interpersonal, esto siempre es un valor agregado en el equipo que hace que en tiempos difíciles sea más factible sobrellevar la situación y sortear las dificultades.

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Genera nuevas reflexiones y descubrimientos que lleven a acciones más efectivas.

Hacer alianzas

Se refiere a la capacidad del coach de crear acuerdos de calidad con el resto del equipo.

Se acuerda hablar los temas de manera abierta y honesta, sin asumir que todo está claro y en la misma línea, se detalla qué espera el Líder Coach de su colaborador y viceversa.

También se determina cuáles son los objetivos de sus funciones y cómo pueden ayudarse mutuamente para lograrlos.

Por ello cada uno sabe cómo quieren ser y estar cuando las cosas no vayan bien, se puntualiza en los temas importantes que deben saber uno del otro.

Por lo anterior esta habilidad básica del Líder Coach se convierte en una de las que generan mayor impacto en el equipo de manera casi inmediata.

Estos son algunos ejemplos del tipo de cosas que se conversan para diseñar una alianza.

La idea es que los pactos sean lo suficientemente sólidos para tener resultados extraordinarios, ratificando la seguridad de sortear cualquier desafío.

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Impacto en el equipo

El liderazgo se ve positivamente afectado a través de esta habilidad. Ya que de inmediato genera mayor confianza, apertura y conexión entre el líder y el colaborador.

Disipa dudas, clarifica y evita que la otra persona adopte una posición contraria a los intereses del equipo.

Da certeza de dónde está, hacia dónde va y sobre todo, descubre que es valioso en el equipo más allá del rol que juegue.

Es mucho más fácil estar y crecer en un espacio dónde te sientes libre, cómodo y con la tranquilidad de que vas por buen camino.

Esto sensibiliza al líder y propicia que se vuelva mucho más perceptivo a las necesidades de su colaborador, llevando esta experiencia con el resto del equipo, le da también muy buen feedback sobre los temas que necesitan fortalecer y llegar a ser un equipo de alto desempeño.

Es sin duda una de las habilidades que tiene mayor impacto, ya que desde el día 1 puedes comenzar a practicarla, compartirla con tu equipo y percibir resultados inmediatos.

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Determinar cuáles son los objetivos de sus funciones y cómo pueden ayudarse mutuamente a lograrlos.

Como puedes ver, con tan solo revisar tres de las habilidades básicas del coach, podemos darnos cuenta del gran impacto que tiene en la organización.

Cuando el líder está orientado a tener un impacto positivo, conectar de manera más efectiva, desarrollar talento y poder tener la confianza suficiente en delegar tareas significativas a su equipo de trabajo, sin duda el resultado de la empresa será mucho mejor, con ello el coaching será su mejor aliado.

Es fundamental que nuestros esfuerzos se centren en saber cómo ser un buen líder, para llevarlo a cabo de manera urgente.

Estilos de liderazgo

Ahora veremos dos estilos de liderazgo tradicionales y detallaremos la manera en cómo se pueden enriquecer con el rol de Líder – Coach

  1. Liderazgo autoritario. Es el liderazgo mal encausado, en donde el que manda es el jefe, él guía todo el tiempo, decreta el comportamiento de cada uno de los integrantes del equipo, les ordena que hacer y a dónde deben dirigirse.

Lo que sucede en este estilo de liderazgo es que las personas terminan cansadas y no sienten que agreguen un valor significativo, ya que están sujetas a lo que se les dicta, hay poco lugar para la creatividad y la innovación.

Al integrar el rol de Líder-Coach esta situación cambia radicalmente, se integra una nueva forma de tener conversaciones donde es posible aportar, preguntar y poner en práctica todos los talentos y habilidades personales para lograr los resultados esperados.

  1. Liderazgo transaccional. Este tipo de liderazgo es muy frecuente en las empresas tradicionales, se basa en recompensas y castigos.

Cuando se cumplen los objetivos o se sobrepasan las metas hay premios pero cuando pasa lo contrario existen sanciones y/o represalias.

Este estilo de liderazgo suele funcionar bien al principio pero invariablemente termina por desgastarse, genera una relación de conveniencia, y no de respeto mutuo, da poco espacio al crecimiento ya que si no hay premio no hay necesidad de generar desarrollo.

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Coaching en la empresa con base en los estilos de liderazgo.

Al integrar el rol de Líder – Coach, la conversación se dirige a definir las necesidades y expectativas, así como las posibilidades de cumplir con las exigencias, se determina hasta dónde poner límites.

Cuando el enfoque cambia, la atención se centra en la persona, para conocer a fondo sus motivaciones, la conexión se vuelve más auténtica y se busca el ganar-ganar.

Es bueno recordar que además de estos estilos, existe un enfoque que habla de la forma en cómo un líder puede ejercer su liderazgo desde 5 dimensiones diferentes.

Cómo puedes ver, la integración del coaching en la organización es una estrategia muy efectiva para enriquecer el liderazgo y generar mayor impacto con el desempeño de los equipos.

La única escuela que instruye de manera integral a los Líderes en México es The Coaches Training Institute, que en el mundo ha formado a cientos de líderes de organizaciones y ha colaborado con empresas del Fortune 500 para desarrollar su liderazgo a través del coaching.

Da el primer paso, te invitamos a descargar nuestro programa de cursos totalmente gratis.

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Saber hacer alianzas mejora las relaciones laborales

En este artículo profundizaremos en el tema de las alianzas que es uno de los métodos más eficientes para mejorar las relaciones laborales, la comunicación, tu liderazgo y el cumplimiento de resultados en tu organización.

Primeramente no olvidemos jamás que las empresas están conformadas por personas y la manera en que ellas se sienten, se desenvuelven y se esfuerzan tiene mucho que ver con las relaciones laborales.

Alianzas para lograr relaciones laborales estables

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La manera en que las personas, se desenvuelven y se esfuerzan tiene mucho que ver con las relaciones laborales y las Alianzas

La comunicación y los acuerdos son prioritarios para garantizar que exista trabajo en equipo, sinergia, relaciones laborales sanas y que se conformen como equipos de alto desempeño.

Y una de las herramientas que más ayudan a que esto ocurra es el diseño de alianzas en las relaciones laborales.

Esta es una de las formas de cómo implementar el Coaching en la empresa.

¿Qué es una alianza?

Unir a una persona, colectividad o cosa con otra, para un mismo fin”.

Real Academia Española (RAE).

Es por eso que este término es comúnmente usado en política o en la historia, cuando se habla de los momentos en los que dos bandos se unen para fortalecerse y hacerle frente a su oposición o sencillamente consolidar su postura.

Pues también aplica en las relaciones laborales, aunque no en el mismo sentido, la palabra nos ayuda a imaginar cómo funcionaría un equipo de trabajo en el cual todos se unieran para lograr los objetivos del área o de la empresa.

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La comunicación y las Alianzas son prioritarios para garantizar que exista un excelente trabajo en equipo.

Aunque se espera que un equipo de trabajo funcione eficazmente, la realidad es que la mayoría de las veces no sucede de esta manera y quizás sea porque precisamente lo asumimos en lugar de trabajar por ello.

Es por eso que sabemos que las alianzas funcionan para dejar de asumir y moverse a compromisos claros y transparentes para saber en dónde estamos y a dónde vamos, como colegas, colaboradores y equipos en general.

Las alianzas son un término usado por el Coaching Co-Activo para referirse a los acuerdos explícitos que hay entre el cliente (persona que recibe el coaching) y el Coach (experto que da el coaching).

Aprender a diseñar alianzas con los clientes y también ver la utilidad que esta habilidad tiene en otras áreas de la vida de la persona, es una parte fundamental del entrenamiento como Coach Co-Activo.

Una manera de explicar más a profundidad el concepto alianza, es refiriéndonos a la o las conversaciones que hay entre una persona y otra, en las que se habla de cómo quieren diseñar su relación.

Por diseñar entenderemos: cómo quieren que sea y qué harán para que esto suceda. Con esto se abarca tanto las cualidades personales de los involucrados como las acciones específicas que implementarán en la relación.

Por lo tanto, podemos decir que una alianza son los acuerdos que hay entre dos personas (o más) respecto a cómo quieren que sea su relación.

La alianza básica es referente a la relación, pero también hay alianzas específicas para momentos o situaciones especiales, por ejemplo, una familia puede tener una alianza como familia y puede diseñar una alianza especial para las vacaciones que tomarán.

Más adelante veremos ejemplos de alianza en las relaciones laborales y cómo impactan positivamente al cliente interno.

¿Cómo se diseña una alianza para mejorar las relaciones laborales?

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Cómo funcionaría un equipo de trabajo en el cual todos se unieran para lograr los objetivos del área o de la empresa.

Partimos de que hay una intención clara de ambas partes por llegar a ciertos acuerdos que los hagan relacionarse mejor y/o vivir una situación de la mejor forma para todos.

Con esto de antemano, hay una serie de elementos para el proceso de diseñar una alianza.

  1.    Se dedica un tiempo y espacio adecuado para una conversación donde ambas partes puedan hablar (evitar ruidos e interrupciones)
  2.    El tono de la conversación es relajado
  3.    La idea clara es hacer a un lado por ese momento los niveles jerárquicos y entablar una conversación de personas más que de roles (jefe-colaborador / padre-hijo).
  4.    Se busca llegar a puntos de acuerdo, donde ambas partes estén satisfechas con lo que se llegue a pactar. No es uno y uno, sino que en cada paso, todos estén satisfechos.
  5.    Es importante tener flexibilidad para negociar y ceder manteniendo el enfoque de el punto anterior. Se busca ganar-ganar.
  6.    La claridad y transparencia también es fundamental para que se pueda comunicar sin dejar aspectos a un lado u ocultar lo que se puede pensar que no es adecuado o que creemos que el otro no va a comprender.
  7.    Con lo anterior, la confianza es un factor importante para construir una alianza.
  8.    El respeto por lo que el otro dice es un ingrediente vital, puede ser que haya cosas en las que alguna de las partes no esté 100% de acuerdo y no se busca convencer ni dar la razón sino respetar las posturas para llegar a acuerdos.
  9.    Ser empático también es importante, para tratar de comprender la postura de la otra persona.

Estos son algunos de los ingredientes, ahora hablemos de cómo aplica el diseño de alianza en las relaciones laborales.

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Es necesario tener líderes que sean capaces de obtener resultados extraordinarios mediante la formación de equipos de alto desempeño.

Alianzas en las relaciones laborales

Una vez que revisamos qué es una alianza y los elementos que son importantes en ella, revisemos como es su aplicación en el ámbito laboral.

Para ti que estás en una empresa y que tienes a tu cargo personal y que también puedes ser el responsable del área de recursos humanos, te será de gran ayuda ver la forma y beneficios de usar las alianzas para mejorar las relaciones laborales en tu empresa.

Ya que, en la organización, se dan un sinnúmero de contactos interpersonales entre los miembros de un equipo o área y entre los diferentes departamentos que las conforman.

Por lo que es fundamental que exista un ambiente laboral saludable que permita que los resultados se logren y que se sostenga el trabajo en equipo y relaciones laborales sanas.

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La comunicación y los acuerdos son prioritarios para garantizar que exista trabajo en equipo.

Es una gran ventaja que el líder cuente con las habilidades profesionales del coaching y con ello, la posibilidad de crear alianzas con sus colaboradores.

Con ello asegura poder llegar a acuerdos con su equipo directo y que lo propague para que puedan aplicarlo con el resto de las áreas y colaboradores.

Las alianzas en las relaciones laborales permiten tener claras las expectativas que hay entre las personas, lo que esperan uno del otro, aprender a diferenciar las prioridades para cada uno y que desarrollen planes de acción para responder ante los conflictos que ocurran y cuando las cosas no marchen bien.

También, acerca a las personas para tener una relación más abierta, donde exista mayor confianza y que sientan la seguridad de que saben lo que pasa y lo que esperan, así como un vínculo sólido para dar solución a las dificultades del día a día

Por otro lado, se generan relaciones laborales sólidas en donde la colaboración y la empatía se originan de manera natural, evitando así las situaciones de conflicto por diferencias derivadas de las suposiciones por falta de comunicación.

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Unir a una persona, colectividad o cosa con otra, para un mismo fin

Ejemplos de preguntas y temas importantes para diseñar alianzas en las relaciones laborales

  •   ¿Qué es lo que esperas de mi trabajo?
  •   ¿Cuáles son los resultados que deseas que alcance?
  •   ¿Qué es importante que sepa de tu forma de trabajar?
  •   ¿Qué son las situaciones prioritarias para nuestro equipo?
  •   ¿Cómo puedo ayudarte a que realices mejor tus funciones?
  •   ¿Qué necesitas de mí?
  •   ¿Qué esperas de mí?
  •   ¿Cómo queremos estar cuando las cosas no marchen bien?

Estas preguntas deben ser de ida y vuelta, para que exista equidad y sobre todo para que puedan conocerse mutuamente y encontrar puntos de coincidencia pero también comenzar a reconocer las diferencias y las maneras de alinearse para lograr los resultados.

Te proponemos poner en práctica estos consejos esta misma semana en compañía de alguno de tus colaboradores.

Puede ser usando algunas preguntas que te dimos como ejemplo, de esta manera podrás ver el impacto positivo que tendrá en tus relaciones laborales y después tendrás la oportunidad de replicar los resultados con todo tu equipo.

Beneficios de las alianzas en las relaciones laborales

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Relaciones laborales estables

Aunque los hemos mencionado, te enlistamos los principales beneficios que obtendrás al aplicar el diseño de alianza en tu organización.

  1. Mejora la comunicación
  2. Creas un ambiente de colaboración
  3. Existe mayor apertura
  4. La confianza interpersonal se fortalece
  5. Se mejorar los procesos y con esto se mejoran los resultados
  6. Hay mejor clima laboral
  7. Las personas se sienten más tranquilas en lo que hacen ya que hay claridad de lo que se espera de ellas
  8. Mejora la motivación
  9. El líder es más efectivo y tiene mejor impacto en su entorno

Como puedes ver, aprender a diseñar alianzas es un valor agregado a tu liderazgo y el de los demás líderes de tu empresa.

Si estás interesado en adquirir esta habilidad de manera profesional, te invitamos a formarte como Coach Co-Activo, aquí recibirás todo lo necesario para integrar esta competencia a tu estilo actual de liderazgo y convertirte en un líder altamente efectivo.

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Saber hacer Coaching es una competencia fundamental de Liderazgo hoy en día.
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¿Por qué es recomendable realizar Coaching en la empresa?

La principal razón para implementar el coaching en la empresa es porque hoy en día los dos grandes retos a los que se enfrentan los directivos y ejecutivos son:

  1.    Encontrar un estilo de liderazgo que haga “click” con su equipo y le permita llegar a los resultados esperados.
  2.    Desarrollar el talento de los colaboradores para delegar y formar líderes dentro de su equipo.

De esta forma, los retos están relacionados con la manera en que el líder trabaja y potencia a sus colaboradores.

Por esto mismo el tema es tan complejo, ya que el éxito no se basa en las capacidades técnicas o expertise en el área; sino en sus cualidades, actitudes y habilidades de relación lo que lo llevará a ser un líder altamente efectivo.

El coaching en la empresa es una herramienta poderosa que permite afrontar estos retos y hacerlo de manera natural, ya que genera una conexión interpersonal mientras se sostiene el rol profesional que cada uno de los involucrados tiene.

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El coaching en la empresa funciona para desarrollar el talento de tu equipo.

En este artículo revisaremos cuáles son esas características que hacen que el coaching en la empresa funcione para desarrollar el talento de tu equipo y en la organización en general.

Fundamentos del coaching en la empresa.

Antes que nada, comencemos por recordar que el coaching es el proceso donde el coach acompaña al cliente a generar los cambios que él desea para alcanzar sus metas u objetivos.

El coach hace preguntas poderosas, utiliza la escucha activa y evoca el empoderamiento del cliente para que surja su creatividad y ponga en práctica las habilidades que ya posee.

Esto hace que el cliente “se haga cargo” de lo que crea, de cómo es y lo que hace para llegar a la vida que desea tener.

El coach no aconseja ni instruye, simplemente deja que el cliente encuentre sus respuestas y resuelva por sí mismos sus desafíos.

¿Cómo implementar el coaching en la empresa?

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Coaching en la empresa: se vuelve un medio para que las personas se relacionen mejor entre sí.

Basándonos en la descripción de lo que es el coaching en general, podemos imaginar los beneficios que tendría aplicar un programa de coaching en la empresa.

Dado que está enfocado en las personas y en su desarrollo, al implementarlo en la empresa, se vuelve un medio para que las personas se sientan y se relacionen mejor entre sí.

En general hay dos formas de implementar el coaching en la empresa:

a) Contratar o tener un coach interno para que trabaje con los colaboradores:

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1.- Contratar o tener un coach interno para que trabaje con los colaboradores.

El objetivo aquí es que exista un coach o un equipo de coaches en la organización para que trabaje en coaching individual uno a uno con los colaboradores que la empresa designe.

El proceso de coaching en la empresa requiere que no exista vínculo directo entre el coach y el cliente, esto para que no se origine un conflicto de intereses. Es parte de los estándares éticos para el ejercicio profesional del coaching en el mundo.

Por lo que un jefe no podría ser coach de sus colaboradores directos. Es decir, no podría llevar un proceso siendo el coach de la gente que le reporta.

Es importante mencionar que cuando hablamos de procesos nos referimos a procesos de coaching a traves del trabajo integral de las sesiones uno a uno entre el cliente y su coach, donde la confidencialidad es indispensable para que funcione.

b)    Formar a los líderes de la empresa en habilidades profesionales de coaching para que integren el rol de Líder Coach a su estilo de liderazgo.

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2.- Formar a los líderes de la empresa en habilidades profesionales de coaching para que integren el rol de Líder Coach a su estilo de liderazgo.

Esta es la opción más viable, si lo que la empresa desea es mejorar las habilidades de liderazgo de sus ejecutivos.

Se trata de una de las formas más efectivas para que los ejecutivos mejoren en su liderazgo, el aprender y entrenarse en habilidades de coaching les ayudará a mejorar los vínculos con sus colaboradores.

Esto redunda en mejor comunicación, además de incrementar la colaboración y el trabajo en equipo, repercute también en el mejoramiento del clima laboral, al final el impacto que crea el dirigente con sus colaboradores es el de un autentico líder y no solo el de un jefe.

Es importante que el líder se asegure de formarse en una escuela que cuente con las acreditaciones que lo lleven a adquirir las competencias del coaching de manera profesional.

En la actualidad hay “cursos express” que garantizan lograrlo pero que solo dejan un mal sabor de boca a quien los toma y la sensación de que “no funciona”. Existen varios tipos de coaching y tú puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

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Saber hacer Coaching es una competencia de Liderazgo hoy en día, así que para quien quiere ser más efectivo en su trabajo, con sus equipos, en su vida y en sus relaciones, el Coaching Co-Activo es la mejor opción.

Beneficios del coaching en la empresa.

Según el Institute of Coaching (McLean Hospital, Harvard Medical School Affiliate) los beneficios que trae el coaching a las organizaciones son:

–        Empodera, motiva, crea sentido de responsabilidad y enfoque en la excelencia

–        Incrementa el engagement y mejora el rendimiento individual, ya que hace notar el interés de la empresa en las personas/colaboradores.

–       Ayuda a identificar y desarrollar a los empleados con alto potencial.

–       Hace que la empresa identifique las fortalezas de la organización y las individuales; así como las oportunidades de desarrollo.

El coaching en la empresa va más allá de tener una especialidad o formación nueva, sino además te lleva al siguiente nivel profesional.

Podemos ver que el coaching te ayuda a lograr ascensos profesionales muy rápidamente y encontrar una mejor calidad de vida para ti y para los tuyos.

Cada vez son más empresas que toman el camino de formar a sus ejecutivos para que apliquen las habilidades de coaching en su liderazgo y puedan integrar el rol de Líder Coach.

Líder Coach de tu equipo

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Formar a los líderes como coaches.

Como mencionamos antes, una de las vías para aplicar el coaching en la empresa es de formar a los líderes como coaches, independientemente de que al final puedan o no certificarse.

Lo importante es que tomen una formación que tenga enfoque experiencial para que puedan practicarlo y así lo apliquen en su trabajo.

El objetivo de integrar las habilidades del líder coach a tu curriculum es que puedas elegir la forma adecuada para “abordar” las situaciones que se te presenten. Esto nos remite al tema de liderazgo situacional, que es elegir la forma de liderar efectivamente dependiendo de la situación.

El rol de Líder Coach te permitirá:

–       Hacer preguntas poderosas para que tu colaborador llegue a sus propias respuestas y soluciones.

–       Mejorar exponencialmente tu capacidad de escucha, para que conectes mejor con tu equipo.

–       Crear un espacio de confianza para que se expresen, llegando al punto de compartirte lo que piensan y cómo se sienten.

–       Desarrollar la creatividad y la innovación, ya que el colaborador sabe que está en un lugar seguro para dar propuestas y buscar mejores soluciones.

–       Identificar y desarrollar talento, ya que mediante tus conversaciones con preguntas poderosas, podrás ver a otro nivel la capacidad y enfoque de cada uno de tus colaboradores, además los conocerás mejor, con esto podrás acompañarlos en su crecimiento.

Esos son algunos de los beneficios que tiene para ti y para tu equipo formarte como Líder Coach. esto no quiere decir que abandonaras los distintos roles y obligaciones que tienes delegados, seguirás siendo quien toma las decisiones, quien da la estrategia, quien guía y quien dirige.

Solo tendrás habilidades potencializadas para conectar desde otra perspectiva con tus compañeros y colaboradores, te verán más cercano y más humano.

Además de que el rol de Líder Coach trae como beneficio natural el que también te conviertas en Mentor en tu organización, siendo un experto en tu área y teniendo las habilidades de coaching, podrás guiar y formar a las personas.

Así que no se trata de que te conviertas en el Coach personal de tus colaboradores sino que saques todo el provecho que las habilidades que el coaching trae para fortalecer tu liderazgo.

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El rol de Líder Coach trae como beneficio natural que también te conviertas en Mentor en tu organización

Dónde y cómo aprender Coaching

En México tenemos la fortuna de contar con la presencia de una de las escuelas de coaching más reconocidas en el mundo y la primera en tener la acreditación de la International Coaches Federation.

The Coaches Training Institute (CTI) tiene presencia en más de 25 países y en México tiene presencia en CDMX, Monterrey y Guadalajara.

El entrenamiento en CTI se basa en el modelo de Coaching Co-Activo y la metodología de sus cursos es totalmente práctica, por lo que desde el primer día del primer curso estarás viviendo la experiencia de ser coach, esto hace que de inmediato tengas elementos para aterrizar con tu equipo de trabajo o en tu entorno profesional.

Si tienes dudas o quieres más información sobre el coaching en la empresa, acércate a CTI para que puedas encontrar la mejor solución para ti.

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