Etiqueta: coaching es una competencia de liderazgo

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Habilidades gerenciales que todo líder de RRHH debe tener

¿Sabías que potencializar tus habilidades gerenciales puede marcar la diferencia entre ser un jefe o ser un líder?

Ya que dichas competencias buscan que realices tus actividades de liderazgo y trabajo en equipo de una manera mucho más eficiente y consiguiendo resultados claros y certeros.

Es sabido que los líderes de una organización se consideran las figuras clave para el buen funcionamiento de la compañía, debido a que muchas de sus decisiones tienen un papel determinante en el logro de los objetivos de la empresa.

En el caso de las personas que están al frente del área de talento en las organizaciones, tienen una responsabilidad o tarea adicional ya que suelen ser quienes marcan la pauta o definen los códigos de conducta de las diferentes áreas de la empresa y adicionalmente intervienen en el desarrollo profesional de todos los miembros de la organización.

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Con todo esto es fundamental que los líderes de Recursos Humanos (RRHH) desarrollen o perfeccionen sus propias habilidades gerenciales y de liderazgo para que puedan generar relaciones extraordinarias con las personas que colaboran y sean ejemplo para sus colegas del estilo de liderazgo que la organización promueva.

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En consecuencia, poder generar una buena relación a partir de implementar las habilidades gerenciales correctas causará un fuerte impacto en el desempeño, la productividad y, por lo tanto, en los resultados de la empresa con relación a los empleados y al cumplimiento de sus metas.

Recuerda que construir los acuerdos correctos en el momento adecuado entre tus colaboradores y tú marcará la diferencia en el cumplimiento de los objetivos empresariales y expondrá una manera muy positiva los resultados de tu área de responsabilidad.

¿Cómo puedes potencializar tus habilidades gerenciales?

Recuerda primero que ser gerente y ser líder no es lo mismo. Por lo tanto, una de las habilidades del gerente idealmente es el liderazgo. Mientras que el líder no tiene que ser gerente para ser líder.

Entonces, las habilidades de liderazgo (y gerenciales) pueden tenerse de forma natural, adquirirse y/o se pueden desarrollar o potencializar. Entre ellas podemos destacar algunas como:

  1. Administración de los recursos
  2. Capacidad de análisis
  3. Negociación
  4. Trabajo en equipo
  5. Empatía
  6. Inteligencia interpersonal
  7. Toma de decisiones

Como puedes observar en estas competencias existe un balance entre el SER (las personas) y el HACER (las tareas o acciones) del Líder o Gerente.

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Con ello, queremos dar a entender el enfoque de Líder Coach que proviene del modelo de Coaching Co-Activo, el cual fue creado por Henry Kimsey-House, Karen Kimsey-House y Phillip Sandahl y que se enseña en CTI, The Coaches Training Institute.

Sus esfuerzos se sostienen en un modelo eficaz que permite trabajar desde una perspectiva en la que incluya la totalidad de la persona. Es decir, el modelo de Líder-Coach se basa mucho en las relaciones y por ende propicia un trabajo en equipo a partir de las necesidades del otro.

Entre los beneficios del enfoque de Líder-Coach se encuentran las siguientes:

  1. Lograr los objetivos de la organización e irlos ampliando para buscar el desarrollo constante.
  2. Generar apertura para crear equipos de trabajo incluyentes y diversos.
  3. Cambiar perspectivas que influyan en la toma de decisiones.

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Dirigiendo tus esfuerzos como un Líder-Coach propones nuevos planteamientos que buscan promover el cambio (la transformación) en y entre tus colaboradores.

Si como líder de RRHH, empiezas a trabajar con un enfoque de Líder Coach mejorará la relación con tus clientes internos.

Ya que trabajarías buscando el beneficio de ellos mismos desde la parte del SER (como personas), con lo que impactaría el HACER y esto beneficiaría a su vez los resultados de la empresa.

Esto quiere decir que aprenderás a reconocer no sólo quienes son como colaboradores sino como personas, con esto lograrás saber qué los motiva y podrás comunicarte e influirles de una manera acertada para encaminarlos correctamente a realizar su trabajo en beneficio personal y de la empresa.

Como resultado, juegas un rol fundamental en la dinámica de la organización desde las necesidades que tienen tus colaboradores y esto es una herramienta de liderazgo muy potente.

Así, promueves un compromiso de mejora, transformación, desarrollo y una mayor dedicación con su propósito dentro del trabajo.

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Además, creas un entorno seguro y de apoyo, generas confianza y respeto mutuo durante todo el proceso y que quedará como una nueva forma de relacionarse y trabajar como equipo y organización.

Por lo tanto, el desarrollo de tus habilidades gerenciales impactará positivamente en tus habilidades gerenciales, tu estilo de dirección y en cómo eres como Líder de los equipos con los que colaboras.

Puesto que el líder debe de ser un agente de cambio y un gestor de desarrollo profesional y personal, cuyas acciones generen satisfacciones a trabajadores e inversionistas.

Así como estar preparado para el constante crecimiento personal y profesional, con el objetivo de mejorar el liderazgo y el estilo de dirección de los equipos.

Y en este sentido el enfoque de Líder Coach te permitirá profundizar en el aprendizaje, impulsar a acciones que lleven a la organización y a las personas a un proceso de transformación, para que alcancen su máximo potencial.

En el enfoque de Líder Coach basado en el modelo de Coaching Co-Activo, donde los colaboradores tienen las respuestas y el Líder Coach debe generar conversaciones para las respuestas las dé el colaborador.

Además, está atento a cómo crear relaciones donde exista apertura y aprovechen toda la información que hay para el desarrollo del equipo y el alcance de resultados extraordinarios.

Si quieres saber más acerca de cómo aplicar el Coaching Co-Activo en tu trabajo, tu profesión o en tu rol actual descarga gratis el resumen de “La Bilia del Coaching”.

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4 Características de los Estilos de Dirección que mejoran tu Liderazgo

El siglo XXI hizo que la forma de pensar de las personas propiciara una sociedad más incluyente y participativa.

Este cambio suscitó transformaciones en todos los niveles. A tal grado que las organizaciones empezaron a incluir estilos de dirección y liderazgo que atiendan las necesidades de las personas que conforman sus equipos.

Ya que es muy importante que los estilos de dirección manejen una relación de igual a igual. Sin olvidar, claro está, el desarrollo profesional y el crecimiento personal de cada uno de los colaboradores dentro de la organización.

Esta perspectiva definió al líder del Siglo XXI como una persona que apuesta y reconoce que el capital humano es lo más valioso dentro de una organización.

Por eso, los nuevos estilos de dirección demandan a la economía global incluir proyectos que permitan obtener:

IDEAS INNOVADORAS QUE MEJOREN LOS PROCESOS Y LA PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Por lo tanto, quienes encabezan un equipo de trabajo deben ser las primeras personas que alcancen este nivel de liderazgo, antes de iniciar con el desarrollo profesional de las personas que tienen a su cargo.

Y, ¿qué caracteriza a estos estilos de dirección que están revolucionando el liderazgo y el trabajo en equipo hoy en día?

¿Cómo puedes mejorar tu Liderazgo?

De inicio se realiza un cambio en la forma de relacionarse o interactuar. Donde el enfoque del Líder está también hacia la persona, en su desarrollo y crecimiento personal y profesional.

Esto lo logra a través del rol de Líder-Coach, integrando habilidades de Coaching para ayudarlas y acompañarlas en los procesos de transformación o cambio que elijan y para que lo que definan implementar llegue a través de su propia consciencia y elección (del colaborador).

Existen también una serie de características que crean un entorno de liderazgo y trabajo en equipo que estimulan a que los colaboradores se sientan seguros y se integren al cambio.

Estas características forman parte de lo que podría llamarse “la alianza” (acuerdos) que definen y construyen la relación que un Líder-Coach y su colaborador quieren crear.  Esta alianza es el espacio donde ambos pueden comunicarse.

A continuación, las cuatro características de esta alianza:

Confidencialidad

 

Confianza

Decir la verdad

Apertura

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Confidencialidad

Al generar un cambio en la forma de dirigir o relacionarse con el equipo, es común que para algunas personas resulte incómodo o se perciba como riesgoso.

Habrá quién lo viva como algo satisfactorio y hasta emocionante, en cualquiera de los casos siempre habrá que asegurarse que el colaborador sienta que está en un entorno seguro.

Para esto es indispensable que el líder mantenga la confidencialidad de las conversaciones y que con esto se construya la confianza en el equipo.

La confidencialidad se refiere a que la información (especialmente de carácter personal) que se comparta dentro, no puede compartirse fuera, es decir no habrá “filtraciones”, esto es recíproco, es decir, del Líder- Coach hacia su colaborador y viceversa.

Esto permite que la comunicación fluya y no exista riesgo de que se omitan detalles importantes de la dinámica de trabajo.

Tradicionalmente la confidencialidad se asocia a un principio ético en las empresas y en ese caso, tiene que ver también con cuidar la relación con los colaboradores del equipo.

Confianza

La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o hacia uno mismo. Además, es un valor que se refuerza o debilita de acuerdo a las acciones de la otra persona.

Esta se construye a partir de pequeñas acciones que se ven reflejadas en el compromiso que el líder tiene hacia sus empleados (como lo que se mencionaba en el párrafo anterior sobre la confidencialidad). Ten en cuenta que la confianza funciona en ambos sentidos.

Así mismo, se puede notar que la relación de confianza se construye (y crece) en el momento en que el líder cree en su personal.

El Líder-Coach debe demostrar respeto por las ideas, el estilo de aprendizaje y la forma en que su colaborador lleva sus procesos de pensamiento y creación.

Decir la verdad

La honestidad (decir la verdad) constituye una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia y la verdad.

Para los nuevos estilos de liderazgo, decir la verdad es sinónimo de “afrontar la realidad”.

Debido a que es importante fomentar un lugar en el que se pueda decir la verdad para suscitar el cambio real.

Es decir, el colaborador necesita sentirse libre para expresar la verdad, sin limitarse por temor a lo que dirá el líder del equipo. Esto propicia un entorno libre de juicios y un lugar donde el expresarse con transparencia tiene como consecuencia  el aprendizaje y el descubrimiento para mejorar.

En este proceso se consolida la confianza entre el líder de la organización y el colaborador.

En una empresa actuar en forma honesta requiere de un apego a la verdad que va más allá de las intenciones o intereses personales.

Apertura

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Dentro de las características que hacen que funcione adecuadamente la relación de trabajo en los equipos está la apertura, que se refiere a la predisposición que muestra una persona a escuchar ideas y/o pensamientos diferentes a los propios.

En las empresas se necesita que los líderes tengan apertura para que sus colaboradores tengan libertad y confianza de dar a conocer propuestas, innovar, desarrollar  y diseñar estrategias sin ninguna limitación.

Y donde también se puede expresar algún desacuerdo, preocupación o un tema que pueda considerarse sensible o ajeno a lo que consideran debería ser.

Algunas ideas para concluir:

Conforme va creciendo el enfoque en las empresas hacia el desarrollo de los nuevos estilos de liderazgo para el líder del Siglo XXI, el fracaso se reconoce como medio de aprendizaje, donde no hay verdades absolutas y en el que existen muy pocas reglas.

Los estilos de dirección demandan que las organizaciones incluyan un líder enfocado también en sus clientes internos, su crecimiento tanto personal como profesional.

Para el nuevo líder, la apertura también significa no estar apegado a ningún modo de acción en particular para que el colaborador pueda llegar a los resultados o metas.

Como consecuencia, tú como líder tienes que garantizar una relación abierta, esto evitará que asumas que tu colaborador está conforme con tu dirección.

El modelo de Coaching Co-Activo te ayuda a que tu enfoque cambie, a que integres las habilidades de un Coach a tu estilo de liderazgo y te conviertas en un Líder-Coach de alto impacto, que crea relaciones poderosas con las personas de su entorno y llega a resultados extraordinarios.

Ahora que conoces la visión de un verdadero líder de este siglo, no te detengas y sigue superándote con la ayuda de las herramientas y habilidades de las cuales te puede proveer el Coaching Co-Activo, enfocadas a potencializar tu liderazgo y a suscitar la transformación en ti y en tu equipo de trabajo.

Aprende a liderar con un punto de vista más humano, conoce más si descargas gratis el Resumen de la Biblia del Coaching.

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Tipos de Coaching que enriquecen el Liderazgo y Trabajo en Equipo

En alguna ocasión, un gran jefe me dijo cuando tuve una promoción: “Felicidades, hoy es el primer día que llegas al área para dejar este puesto”.

Mi reacción fue: “¡Wow! ¿Apenas estoy llegando y ya me estoy yendo?”.

Hasta que me explicó: “Tú llegas a un puesto de trabajo pensando cómo tienes que enseñar eso que tú ya sabes a los miembros de tu equipo para que ellos aprendan y tú te puedas mover al siguiente escalón”

En ese momento entendí la diferencia entre lo que representa un jefe y lo que hace ser un buen líder.

Entendí que el líder en la organización tiene que ocuparse y preocuparse por el desarrollo profesional de las personas que tiene a su cargo.

Los tipos de Coaching ofrecen las competencias adecuadas para desarrollar a los colaboradores.

Elegir el correcto si quieres enriquecer tu liderazgo y trabajo en equipo que tienes con las personas que tienes a tu cargo.

Afortunadamente, entre los tipos de Coaching existe el programa de Coaching Co-Activo. Este tipo de Coaching permite optimizar el liderazgo y trabajo en equipo. Además, se integra muy bien con los objetivos de la organización.

Con el programa de Coaching Co-Activo el líder hace crecer a su gente. Este tipo de Coaching Co-Activo permite enriquecer el conocimiento de las personas.

El líder Coach Co-Activo transmite su conocimiento, se asegura que lo aprendan, comprendan y lo implementen de manera correcta.

Logrando estos objetivos, sólo así, el líder del área podrá escalar a otro peldaño dentro de la organización.

Teóricamente suena muy fácil, pero, la pregunta es, ¿cómo aprender a hacerlo de una manera profesional y certera?

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Tipos de Coaching que enriquecen el Liderazgo

Por lo pronto, te aconsejamos adentrarte en el tema de los tipos de Coaching que se aplican en las organizaciones hoy en día. ya que esto te ayudará a ir identificando el programa de Coaching que mejore el liderazgo y trabajo en equipo.

En general, todos los tipos de Coaching tienen el objetivo de generar una transformación que empieza a ser muy gratificante y productiva dentro de la empresa.

Dentro de los tipos de Coaching, existe el programa de Coaching Co-Activo.

Estudiar Coaching Co-Activo produce crecimiento personal y desarrollo profesional, ya que su modelo trabaja en las dimensiones del SER y el HACER, y esto logra transformaciones poderosas, evidentes y verdaderas en la gente.

Aplicado a las empresas, el Coaching Co-Activo cree en un líder Coach en las organizaciones, y tiene 2 funciones básicas:

  1. Hacer que las cosas pasen
  2. Hacer crecer a sus colaboradores

El programa de Coaching Co-Activo cree firmemente en que los resultados mejoran cuando el líder Co-Activo le hace a su gente preguntas poderosas que los lleva a la reflexión y que los hace tomar acción para lograr objetivos.

Además, el programa de Coaching Co-Activo señala que cualquier persona desarrollando las habilidades pertinentes puede llegar a ser un buen líder.

Completamente diferente de los otros tipos de Coaching donde el líder (jefe) siempre les dice qué, cómo y cuándo hay que hacer las cosas.

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Entremos en materia y veamos los tipos de Coaching dependiendo del ámbito de aplicación y las formas en que se realiza:

Tipos de Coaching según el número de personas:

  • Coaching Individual. Acompaña en la transformación a una sola persona ya sea para fines personales o profesionales. Algunos aquí hacen una distinción entre el Coaching “de vida” y el Coaching Ejecutivo. En el Modelo Co-Activo aprendes a hacer ambos.
  • Coaching de Sistemas Relacionales y Organizacionales. Se utiliza para trabajar con dos o más personas, ya sea una pareja, unos socios o un equipo.

Tipos de Coaching según el método:

  • Coaching Co-Activo. Conel Ser y el Hacer en mente, establece una alianza entre el Coach y el cliente para alcanzar las metas que el cliente se haya propuesto, buscando plenitud, equilibrio y presencia.
  • Coaching Sistémico. Te ubica dentro de un sistema y ve cómo funcionan las relaciones dentro de él.
  • Coaching Ontológico. También conocido como Ontología del Lenguaje, usa herramientas lingüísticas y corporales.
  • Coaching Cognitivo. Se centra en las propias funciones cognitivas, expresivas y receptivas como la memoria, el aprendizaje y los pensamientos de las personas.
  • Coaching PNL. Este modelo combina las herramientas de Coaching y la programación neurolingüística para cambiar creencias y conductas desde una forma diferente de percibir la realidad que lo rodea.

Si bien el método de los tipos de Coaching maneja técnicas específicas para cada programa de Coaching, el objetivo siempre será el mismo: lograr la transformación en las personas para que alcancen sus objetivos.

Para corroborar los resultados del programa de Coaching Co-Activo, el líder-Coach puede hacerse las siguientes preguntas:

  • ¿Ha cambiado la perspectiva y la forma en cómo las personas ven los problemas?
  • ¿Ha aumentado la motivación, desencadenando que la gente vea la manera de solucionar los problemas de una forma proactiva, eficaz y eficiente?
  • ¿Notas que se ha generado un mayor compromiso con lo que tu gente está haciendo?
  • ¿Se ha desarrollado una responsabilidad más activa y esto se ve reflejado en el cumplimiento de objetivos?

Si entre los tipos de Coaching arriba mencionados, te inclinas por el Coaching Co-Activo, estás a un paso de hacer que las cosas pasen y hacer crecer a tus colaboradores.

El Coaching Co-Activo además de empoderamiento y desarrollo en las personas, también es una forma de desarrollar vínculos más cercanos con tus colaboradores.

Entre las principales habilidades que desarrollas con el Coaching Co-Activo se destacan:

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Identificar los valores y las cosas importantes para tus colaboradores como motivadores hacia la acción.

Trabajar conjuntamente para hacerles ver perspectivas y lograr sus objetivos personales y profesionales.

Desarrollar la escucha activa para identificar qué está ocurriendo en el espacio de trabajo con tu gente. Incluso, puedes ver qué les hace falta a ti y a tus colaboradores para el correcto desarrollo de tu área.

Concluyendo, estas habilidades y técnicas te llevarán tiempo en desarrollarlas, pero con la formación académica necesaria podrás aplicarlas con mayor facilidad.

CTI México es la primera Institución acreditada en el mundo por la ICF (International Coach Federation) para formar y certificar Coaches.

El Coaching es una competencia de Liderazgo hoy en día, así que para quien quiere ser más efectivo en su trabajo, con sus equipos, en su vida, en sus relaciones, el Coaching Co-Activo es la mejor forma de adquirir esa competencia.

Con el programa de cursos de Coaching Co-activo de CTI México aprenderás, entre otras cosas, a diseñar alianzas con tus colaboradores de manera que los acuerdos de los proyectos, la relación entre ustedes y lo que estén haciendo juntos se vean empoderados significativamente.

Es momento de que te desarrolles como líder para empezar a empoderar de manera certera a tu equipo de trabajo, y así en poco tiempo podrás subir otro peldaño dentro de la empresa.

Conoce más acerca del programa de cursos de Coaching Co-Activo de CTI México.

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