Categoría: Trabajo en equipo

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Habilidades gerenciales que todo líder de RRHH debe tener

¿Sabías que potencializar tus habilidades gerenciales puede marcar la diferencia entre ser un jefe o ser un líder?

Ya que dichas competencias buscan que realices tus actividades de liderazgo y trabajo en equipo de una manera mucho más eficiente y consiguiendo resultados claros y certeros.

Es sabido que los líderes de una organización se consideran las figuras clave para el buen funcionamiento de la compañía, debido a que muchas de sus decisiones tienen un papel determinante en el logro de los objetivos de la empresa.

En el caso de las personas que están al frente del área de talento en las organizaciones, tienen una responsabilidad o tarea adicional ya que suelen ser quienes marcan la pauta o definen los códigos de conducta de las diferentes áreas de la empresa y adicionalmente intervienen en el desarrollo profesional de todos los miembros de la organización.

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Con todo esto es fundamental que los líderes de Recursos Humanos (RRHH) desarrollen o perfeccionen sus propias habilidades gerenciales y de liderazgo para que puedan generar relaciones extraordinarias con las personas que colaboran y sean ejemplo para sus colegas del estilo de liderazgo que la organización promueva.

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En consecuencia, poder generar una buena relación a partir de implementar las habilidades gerenciales correctas causará un fuerte impacto en el desempeño, la productividad y, por lo tanto, en los resultados de la empresa con relación a los empleados y al cumplimiento de sus metas.

Recuerda que construir los acuerdos correctos en el momento adecuado entre tus colaboradores y tú marcará la diferencia en el cumplimiento de los objetivos empresariales y expondrá una manera muy positiva los resultados de tu área de responsabilidad.

¿Cómo puedes potencializar tus habilidades gerenciales?

Recuerda primero que ser gerente y ser líder no es lo mismo. Por lo tanto, una de las habilidades del gerente idealmente es el liderazgo. Mientras que el líder no tiene que ser gerente para ser líder.

Entonces, las habilidades de liderazgo (y gerenciales) pueden tenerse de forma natural, adquirirse y/o se pueden desarrollar o potencializar. Entre ellas podemos destacar algunas como:

  1. Administración de los recursos
  2. Capacidad de análisis
  3. Negociación
  4. Trabajo en equipo
  5. Empatía
  6. Inteligencia interpersonal
  7. Toma de decisiones

Como puedes observar en estas competencias existe un balance entre el SER (las personas) y el HACER (las tareas o acciones) del Líder o Gerente.

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Con ello, queremos dar a entender el enfoque de Líder Coach que proviene del modelo de Coaching Co-Activo, el cual fue creado por Henry Kimsey-House, Karen Kimsey-House y Phillip Sandahl y que se enseña en CTI, The Coaches Training Institute.

Sus esfuerzos se sostienen en un modelo eficaz que permite trabajar desde una perspectiva en la que incluya la totalidad de la persona. Es decir, el modelo de Líder-Coach se basa mucho en las relaciones y por ende propicia un trabajo en equipo a partir de las necesidades del otro.

Entre los beneficios del enfoque de Líder-Coach se encuentran las siguientes:

  1. Lograr los objetivos de la organización e irlos ampliando para buscar el desarrollo constante.
  2. Generar apertura para crear equipos de trabajo incluyentes y diversos.
  3. Cambiar perspectivas que influyan en la toma de decisiones.

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Dirigiendo tus esfuerzos como un Líder-Coach propones nuevos planteamientos que buscan promover el cambio (la transformación) en y entre tus colaboradores.

Si como líder de RRHH, empiezas a trabajar con un enfoque de Líder Coach mejorará la relación con tus clientes internos.

Ya que trabajarías buscando el beneficio de ellos mismos desde la parte del SER (como personas), con lo que impactaría el HACER y esto beneficiaría a su vez los resultados de la empresa.

Esto quiere decir que aprenderás a reconocer no sólo quienes son como colaboradores sino como personas, con esto lograrás saber qué los motiva y podrás comunicarte e influirles de una manera acertada para encaminarlos correctamente a realizar su trabajo en beneficio personal y de la empresa.

Como resultado, juegas un rol fundamental en la dinámica de la organización desde las necesidades que tienen tus colaboradores y esto es una herramienta de liderazgo muy potente.

Así, promueves un compromiso de mejora, transformación, desarrollo y una mayor dedicación con su propósito dentro del trabajo.

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Además, creas un entorno seguro y de apoyo, generas confianza y respeto mutuo durante todo el proceso y que quedará como una nueva forma de relacionarse y trabajar como equipo y organización.

Por lo tanto, el desarrollo de tus habilidades gerenciales impactará positivamente en tus habilidades gerenciales, tu estilo de dirección y en cómo eres como Líder de los equipos con los que colaboras.

Puesto que el líder debe de ser un agente de cambio y un gestor de desarrollo profesional y personal, cuyas acciones generen satisfacciones a trabajadores e inversionistas.

Así como estar preparado para el constante crecimiento personal y profesional, con el objetivo de mejorar el liderazgo y el estilo de dirección de los equipos.

Y en este sentido el enfoque de Líder Coach te permitirá profundizar en el aprendizaje, impulsar a acciones que lleven a la organización y a las personas a un proceso de transformación, para que alcancen su máximo potencial.

En el enfoque de Líder Coach basado en el modelo de Coaching Co-Activo, donde los colaboradores tienen las respuestas y el Líder Coach debe generar conversaciones para las respuestas las dé el colaborador.

Además, está atento a cómo crear relaciones donde exista apertura y aprovechen toda la información que hay para el desarrollo del equipo y el alcance de resultados extraordinarios.

Si quieres saber más acerca de cómo aplicar el Coaching Co-Activo en tu trabajo, tu profesión o en tu rol actual descarga gratis el resumen de “La Bilia del Coaching”.

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Liderazgo Empresarial: ¿cómo retener a los Millenials?

Imagina que te dicen: “selfie” y pones todo lo que está en ti para sobresalir en la imagen final. Así es cómo piensan los Millennials: cumplen objetivos simples, honestos y relacionándolos a eso que los motiva todos los días.

En otras palabras, un millennial hará que logres mejores resultados en tu organización si haces que sienta que su trabajo está muy relacionado con lo que le interesa, con sus valores de vida.

¿Sabes por qué? Porque los ideales de trabajo de esta generación nacida entre 1982 y 1995 están muy relacionados con el modelo de Coaching Co-Activo.

Los millenials desean que sus jefes los formen como personas y sean guías en su carrera profesional.

Sin embargo, cuando sus “ideales” no concuerdan con la forma de trabajo y/o el liderazgo empresarial de la compañía, simplemente renuncian y se van.

Qué prefieres: ¿capacitar a alguien que posiblemente se va a ir, o no capacitar a alguien y que se quede?

Nada fácil de resolver, ¿verdad? Aunque consideramos que la respuesta es evidente, es preferible tener a las personas mejor formadas en la organización. Pero ahora la pregunta del millón es, ¿y cuando ya los formamos que hacemos para que se queden?

Retomemos por un momento el tema del terremoto en México del 2017. No le pidas a un millennial que recoja su cuarto, pero pídele que levante una ciudad y te vas a dar cuenta de que lo hacen mejor que nadie.

Trabajaron en equipo y muy bien organizados, fomentando la participación ciudadana sin incluir ideologías con la intención de encontrar sobrevivientes, ayudar a los damnificados y levantar una ciudad en escombros.

Se comprometieron y dieron todo lo que estuvo en sus manos para conseguir una meta en común. Sentir que hicieron algo importante no sólo para la ciudad, sino para todo México.

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Si te das cuenta, la clave está en que los millennials puedan encontrar sentido a lo que están haciendo, y encontrar el sentido tiene que ver con sus valores, tiene que ver con lo que es importante para ellos.

Si los líderes empresariales utilizaran un enfoque de Coaching Co-Activo, haciendo preguntas poderosas y teniendo un buen nivel de escucha, seguramente verían cuáles son los valores de las personas, cuáles son los valores de estos millennials que aparentemente no se comprometen, y viendo eso harían algo fundamental que un buen líder que trabaje con millennials debe tener en cuenta hoy en día para lograr que esa persona sienta que está cumpliendo con cosas que tienen transcendencia.

 

Modelo de Coaching Co-Activo

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El Coaching Co-Activo dentro del liderazgo en las organizaciones presenta un enfoque de escucha activa, preguntas poderosas, diseño de alianzas e impulsar el aprendizaje y la acción.

Esto quiere decir que el nuevo líder empresarial:

  1. Empodera a las personas.
  2. Hace preguntas poderosas.
  3. Deja que expresen sus ideas.
  4. Capacita a sus empleados con temas importantes para ellos.
  5. Y los escucha activamente.

Fórmula para retener un Millennial

Como tal no existe una fórmula para retener a un millennial (o cualquier empleado) dentro de la organización, pero si te tenemos algunas recomendaciones para ello.

Recuerda que el compromiso que despierta a un millennial no es igual al de una persona dentro de la generación X o a la de los Baby Boomers.

Ante esta situación, el liderazgo empresarial se enfrenta a tener que motivar a una generación a la que a veces se acusa erróneamente de “falta de compromiso”.

Empieza a integrar las siguientes ideas a tu modo de liderazgo. Verás rendimientos positivos entre tus colaboradores X, Y y Baby Boomers:

  1. Dales feedback continuo para que sepan que están teniendo los “likes” y el aprendizaje que ellos están buscando.
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  1. Capacítalos ya que los millenials buscan empresas que les permitan seguir aprendiendo.
  1. Abre tu mente a nuevas perspectivas en pro de tu crecimiento personal, el de ellos y el de la empresa.
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  1. Desarrolla futuros líderes. Esto te permitirá a ti también subir dentro de la organización. Tu trabajo será evidentemente reconocido.
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Para concluir

Como te habrás dado cuenta, cada vez son más las empresas que comienzan a incluir un proceso de cambios estructurales e ideológicos a favor de conseguir objetivos como equipo.

De la misma manera, el liderazgo también se ha visto afectado de manera positiva por este proceso. La llegada de la generación Millennial trajo una revolución de ideas con esta intención.

En este sentido, las áreas de Recursos Humanos tienen la tarea de ayudar a encontrar el equilibrio entre las generaciones que impulse y desarrollen a su gente y que sobre todo les aporten un crecimiento personal y profesional enfocado a sus valores e ideales. Es una de las maneras que se han encontrado para fomentar lealtad a la camiseta.

En CTI México, The Coaches Training Institute nos dedicamos a través de nuestros cursos de Coaching Co-Activo a ayudarte en el desarrollo de estas actitudes y aptitudes de una forma incluyente, haciendo que aprendas a escuchar a tus colaboradores y provocando que te conviertas en el mejor líder de líderes.

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